八里灣歡樂(lè)谷創(chuàng)建首個(gè)智慧景點(diǎn)
八里灣歡樂(lè)谷自建成以來(lái)，一直為民眾釋放壓力、享受人生提供歡樂(lè)環(huán)境。智慧店鋪開(kāi)創(chuàng)者輕掃商戶寶與八里灣歡樂(lè)谷達(dá)成合作，將創(chuàng)建本地首個(gè)智慧景區(qū)。目前八里灣歡樂(lè)谷景區(qū)內(nèi)已經(jīng)接入輕掃商戶寶系統(tǒng)，并測(cè)試運(yùn)營(yíng)了一段時(shí)間，光是卡券的交易數(shù)據(jù)就達(dá)到10萬(wàn)元左右，景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)測(cè)試數(shù)據(jù)表示非常滿意。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，八里灣歡樂(lè)谷也迫切需要應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)提升服務(wù)效率，改善游客體驗(yàn)。經(jīng)過(guò)慎重考慮，八里灣歡樂(lè)谷選擇與輕掃商戶寶合作，創(chuàng)建了首個(gè)智慧景區(qū)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的測(cè)試運(yùn)營(yíng)，輕掃商戶寶提供的智慧景區(qū)解決方案讓八里灣歡樂(lè)谷在沉淀顧客、優(yōu)化顧客消費(fèi)體驗(yàn)等方面大為改善。
電子門(mén)票：節(jié)省人力成本
在八里灣歡樂(lè)谷的測(cè)試運(yùn)營(yíng)階段，輕掃商戶寶卡券營(yíng)銷(xiāo)功能大放異彩。八里灣歡樂(lè)谷通過(guò)輕掃商戶寶智慧平臺(tái)配置電子優(yōu)惠券，并將之作為景區(qū)門(mén)票掛靠在品牌公眾號(hào)上，游客關(guān)注公眾號(hào)即可在線自助購(gòu)買(mǎi)，景區(qū)服務(wù)員使用輕掃商戶寶智能POS硬件掃碼，便可快速核銷(xiāo)電子門(mén)票，大大減輕了服務(wù)員的工作量，節(jié)省人力物力。
優(yōu)化體驗(yàn)：顧客滿意度更高
電子門(mén)票的在線自助購(gòu)買(mǎi)，讓眾多顧客免去排隊(duì)購(gòu)票之苦，也節(jié)省了大量時(shí)間。而關(guān)注八里灣歡樂(lè)谷公眾號(hào)，也讓顧客在游玩時(shí)可以得到更全面、更準(zhǔn)確的游玩指引，使其游玩的體驗(yàn)更佳，更容易成為景區(qū)的回頭客。
顧客沉淀：公眾號(hào)粉絲瘋漲
八里灣歡樂(lè)谷在景區(qū)入口張貼品牌公眾號(hào)二維碼，積極鼓勵(lì)游客通過(guò)公眾號(hào)自助購(gòu)票，由此導(dǎo)入大量?jī)?yōu)質(zhì)粉絲，為八里灣歡樂(lè)谷接下來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供堅(jiān)實(shí)的用戶基礎(chǔ)。
實(shí)時(shí)監(jiān)控：掌控景區(qū)客流狀況
紙質(zhì)門(mén)票的銷(xiāo)售與核銷(xiāo)不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，也難以讓景區(qū)管理者掌控景區(qū)人流狀況。通過(guò)輕掃商戶寶智慧平臺(tái)，八里灣歡樂(lè)谷管理者可以通過(guò)查看電子門(mén)票的核銷(xiāo)數(shù)據(jù)等方式，準(zhǔn)確評(píng)估景區(qū)的客流峰值，客流較大則及時(shí)疏導(dǎo)，客流較少則加強(qiáng)引流。管理者還能掌握景區(qū)七天乃至更長(zhǎng)時(shí)間的客流趨勢(shì)，為景區(qū)經(jīng)營(yíng)策略優(yōu)化提供依據(jù)。
輕掃商戶寶與八里灣歡樂(lè)谷在測(cè)試運(yùn)營(yíng)階段的合作效果讓人非常驚喜，八里灣歡樂(lè)谷方相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，接下來(lái)八里灣歡樂(lè)谷將會(huì)應(yīng)用輕掃商戶寶會(huì)員卡券、微信營(yíng)銷(xiāo)、游戲營(yíng)銷(xiāo)等功能，更好地整合景區(qū)的線上線下資源，在智慧景區(qū)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中作出更大的突破。
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