五星級酒店要求，頭發(fā)全黑，男士的頭發(fā)不得過(guò)肩，手指甲要全剪掉。做一般服務(wù)員，起碼要會(huì )點(diǎn)英文，簡(jiǎn)單的自我介紹，準備好一個(gè)英文名字。因為酒店接待的顧客多數是外國港臺的客人，你自我介紹可以說(shuō)你的普通話(huà)以及粵語(yǔ)是優(yōu)等，這是你的優(yōu)勢。還有要表現大方，自信，表明自己適合從事酒店服務(wù)行業(yè)，待人有禮之類(lèi)（如果你之前做過(guò)什么服務(wù)行業(yè)例如電話(huà)之類(lèi)的，都可以說(shuō)出來(lái)，因為這表明你口才好）。還有酒店里講求的是拾金不昧精神（如果你有機會(huì )做拾金不昧的事情，酒店規定是會(huì )有豐厚獎金哦）。不要貪小便宜，很多時(shí)候因為幾元外幣（或食物）服務(wù)員沒(méi)有問(wèn)過(guò)顧客而拿走了，顧客會(huì )投訴追究，并隨時(shí)開(kāi)除（除非顧客私自給你小費，你可以收，另外每個(gè)酒店的小費規矩不同按實(shí)際為好）。不要休想小偷小摸，除了會(huì )送警察局，還會(huì )被列入全球或全國的酒店行業(yè)黑名單！！還有說(shuō)你自己反應能力高，還有驚覺(jué)性高，因為酒店是很多人入住以及很多不同的人，要求服務(wù)員是醒目仔女。（有很多特發(fā)事情需要服務(wù)員去自己搞掂的，以我的經(jīng)歷每家酒店都會(huì )有命案或犯罪案件發(fā)生，在這里提醒你有心理準備）還有酒店到處都是閉路電視，很多規矩，進(jìn)去最好要找個(gè)熟人帶，要記得所有上級的面，他們會(huì )隨時(shí)突擊檢查，做事要鎮定。....不知道你想面試那里，建議做bell boy（行李員），或door boy（門(mén)童），最多小費拿，隨時(shí)高過(guò)你分量多多～還有可以做餐廳服務(wù)員都不錯，廚房也好，很多嘢學(xué)！

做酒店最緊要自信，還有個(gè)樣要精神，特別D頭發(fā)不要有任何顏色，還有不要過(guò)長(cháng)飄來(lái)飄去，不然你在后門(mén)被護衛攔住。好的事情很多的，在酒店里最多能看到很多明星，還有很多師父教你很多做人的道理or偷懶的技術(shù).......

我之前從事過(guò)廣州多家五星級酒店，如最嚴格的白天鵝賓館，花園酒店，這是我專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)，您可以參考一下。^_^

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