導(dǎo)讀：旅游團隊開發(fā)的 旅游業(yè)管理團隊 1.旅游業(yè)管理團隊 2.旅游企業(yè)團隊 3.旅游管理運營 4.旅游管理和企業(yè)管理 5.旅游業(yè)團隊介紹 6.旅游企業(yè)管理者 7.旅游業(yè)組織管理 8.旅游業(yè)管理團隊名稱 9.旅游企業(yè)運營與管理 10.旅游業(yè)管理團隊有哪些

1.旅游業(yè)管理團隊

1.忠于職守，文明服務(wù)。愛崗敬業(yè)，忠于職守，在辦理公務(wù)、接聽電話、接待來訪時，文明禮貌，言行規(guī)范，態(tài)度熱情，耐心周到；

2.首問負(fù)責(zé)，溫馨服務(wù)。熱情接待、不得推諉，屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項，要將辦理程序、方法、內(nèi)容、要求一次性告知服務(wù)對象，并積極主動辦理，直至辦結(jié)；

3.誠信守諾，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。恪守職業(yè)道德，杜絕以權(quán)謀私，樹立誠實、守信的良好形象。認(rèn)真踐行服務(wù)承諾，言行一致，勇于負(fù)責(zé)，對基層和群眾的意見，虛心接受，及時改正，推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

2.旅游企業(yè)團隊

感謝大家在上個項目上的努力，讓我們的績效變得非常的高，為了表揚和激勵大家，我們一起進行一個團隊旅游，希望大家在未來的日子里，能夠也這樣充滿干勁，團結(jié)一致，認(rèn)真完成每一份工作，我們的生活會越來越好，加油，我們大家一起努力，一起向未來。

3.旅游管理運營

要經(jīng)營好度假村，可以從以下幾方面來入手：

第一，公共配套設(shè)施要完善（特別是安全設(shè)施），只有完善的配套設(shè)施，才能吸引游客入住。

第二，吃住要有當(dāng)?shù)氐奶厣?，管好游客的住管好游客的口，才能留住游客的心?/p>

第三，服務(wù)周到，價格合理。不能發(fā)生宰客的現(xiàn)象，不能只做一次生意，要做好口碑工作，讓客源不斷！

4.旅游管理和企業(yè)管理

旅游服務(wù)與管理畢業(yè)生可以從事旅游行政管理，旅行社，旅游咨詢，旅游景區(qū)，旅游電子商務(wù)企業(yè)，旅游規(guī)劃和策劃機構(gòu)，主題公園的旅游經(jīng)濟管理，旅游企業(yè)的管理工作，或者休閑產(chǎn)業(yè)的自主創(chuàng)業(yè)等.

1.旅游行政管理部門

旅行行政管理通過考公務(wù)員方式，就業(yè)單位包括省市區(qū)地縣旅游局及其附屬單位，各單位具體職位根本需要而定，可以參考當(dāng)年公務(wù)員招生簡章。

2旅行社

可以任職旅行社各職能部門，比如業(yè)務(wù)部，計調(diào)部，接待部，導(dǎo)游部，外聯(lián)部，財務(wù)部等.

3.旅游咨詢公司

主要包括：出境旅游咨詢，旅游中介，商務(wù)考察咨詢，移民留學(xué)咨詢，代訂各地酒店，代訂商務(wù)用車，會議會展，旅游顧問，導(dǎo)游培訓(xùn)等服務(wù)。可以參加全國統(tǒng)一的旅游咨詢師考試，旅游咨詢也成新的熱門職業(yè)

4.旅游電子商務(wù)企業(yè)

旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為金融，軟件和網(wǎng)上書店最適合網(wǎng)上經(jīng)營的四大行業(yè)之一，由此可見，企業(yè)發(fā)展前景較好，比如：攜程，藝龍是國內(nèi)外知名旅游電子商務(wù)企業(yè).

5.旅游規(guī)劃和策劃機構(gòu)

可以從事旅游規(guī)劃與策劃，包括旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃，旅游景區(qū)規(guī)劃，旅游策劃等業(yè)務(wù)。

6.旅游景區(qū)

可以從事旅游景區(qū)經(jīng)營和管理，比如主題公園，樂園，影視基地，科技館等

7.旅游，休閑俱樂部

可以從事高爾夫俱樂部，健身俱樂部，沙灘浴場燈行業(yè)的經(jīng)營和管理。還有酒吧KTV等娛樂場所的經(jīng)營管理，以及各類娛樂休閑場所.

8旅游度假村

畢業(yè)生都可以從事度假村的經(jīng)營和管理

5.旅游業(yè)團隊介紹

廣州中亞國際旅行社有限公司，簡稱中亞國旅。是一家以商務(wù)旅游為平臺，致力開發(fā)高端旅游項目的新型旅行社。公司成立于2010年，有成熟的業(yè)務(wù)模式、優(yōu)秀的專業(yè)團隊。

中亞國旅是一家以商務(wù)旅游為平臺，致力開發(fā)高端旅游項目的新型旅行社。
公司成立于2010年，有成熟的業(yè)務(wù)模式、優(yōu)秀的專業(yè)團隊。公司為每位成員提供卓越的個人發(fā)展空間，以及有競爭力的薪資待遇。歡迎有意加入創(chuàng)業(yè)型公司的優(yōu)秀人才，共創(chuàng)美好未來！
專業(yè)、高效的團隊
定期對員工隊伍進行系統(tǒng)的、 專業(yè)的培訓(xùn)，打造出一支具有專業(yè)的旅游業(yè)知識及超強服務(wù)意識的高效率專業(yè)服務(wù)團隊，為保證客戶的服務(wù)質(zhì)量及
服務(wù)效率等方面提供了有力的保障。

6.旅游企業(yè)管理者

1.旅游管理專業(yè)介紹

　　旅游管理是隨著經(jīng)濟的發(fā)展而興起的一門新興學(xué)科，屬于工商管理下的二級學(xué)科，有龐大的發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿?，隨著國際經(jīng)濟的全球化，旅游業(yè)更加繁榮，因此對旅游的管理要求也隨之提高，現(xiàn)在很多的學(xué)校都是在開設(shè)旅游管理專業(yè)，而且很多的中專學(xué)校或者是大專學(xué)校也是在開設(shè)旅游專業(yè)，而且旅游管理專業(yè)也是最近幾年比較熱門的專業(yè)。

　　2.旅游管理專業(yè)培養(yǎng)要求

　　報考旅游管理專業(yè)首先是要掌握旅游管理的基本概念和理論知識，而且還要具備市場營銷分析的能力。掌握有關(guān)旅游管理問題研究的定性和定量分析方法;而且也需要具備了解旅游業(yè)的發(fā)展動態(tài)能力和認(rèn)知、

　　3.報考旅游管理專業(yè)身高要求

　　旅游管理對從業(yè)人員素質(zhì)要求較高。如旅游管理者要有較好的形象，有些院校在招收旅游管理專業(yè)考生時會在身體方面提出具體要求，一般要求男生身高不低于1.70米(或1.65米)，女生不低于1.60米。

　　4.旅游管理專業(yè)技能要求

　　旅游管理者必須具備豐富的專業(yè)知識，主要包括管理學(xué)知識、旅游經(jīng)濟學(xué)知識、旅游法學(xué)知識、旅游地理學(xué)知識、旅游歷史學(xué)知識、旅游文化學(xué)知識、旅游規(guī)劃學(xué)知識以及國際旅游學(xué)知識。

　　5.旅游管理專業(yè)英語要求

　　從事旅游管理還必須熟練掌握英語，因為管理者在工作中會經(jīng)常處理英文的文件，也經(jīng)常會和一些外國人打交道，而且很多旅游企業(yè)在招聘面試是全英文的，英語好的人就會很占優(yōu)勢。

　　6.旅游管理專業(yè)各項技能要求

　　旅游管理人員要能熟練使用計算機，計算機是一種基本的工具，在工作中離不開計算機的使用。同時溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力、團隊精神也很重要

7.旅游業(yè)組織管理

h旅行社業(yè)是整個旅游業(yè)的核心和龍頭。這一點決定了推動· 和發(fā)展生態(tài)旅游的主要力量是旅行社一生態(tài)旅游者和旅游目的地的連接者，生態(tài)旅游者在旅行社的組織安排的計劃和行程開展旅游活動。

從生態(tài)與旅游的業(yè)務(wù)運營上來C考慮，“作為旅游活動的操作者或者旅游產(chǎn)品的組合者，具有開展生態(tài)旅游的先天優(yōu)勢”。

同時旅行社在市場營i銷上的能力和經(jīng)驗可以使生態(tài)旅游的發(fā)展實現(xiàn)規(guī)?；?，產(chǎn)生良R 好的經(jīng)濟效益，從而更好的彌補和恢復(fù)環(huán)境和社會-文化的損失并最終能使環(huán)境和社會-文化從經(jīng)濟發(fā)展中受益。

8.旅游業(yè)管理團隊名稱

廣州中亞國際旅行社有限公司，簡稱中亞國旅。是一家以商務(wù)旅游為平臺，致力開發(fā)高端旅游項目的新型旅行社。公司成立于2010年，有成熟的業(yè)務(wù)模式、優(yōu)秀的專業(yè)團隊。

中亞國旅是一家以商務(wù)旅游為平臺，致力開發(fā)高端旅游項目的新型旅行社。
公司成立于2010年，有成熟的業(yè)務(wù)模式、優(yōu)秀的專業(yè)團隊。公司為每位成員提供卓越的個人發(fā)展空間，以及有競爭力的薪資待遇。歡迎有意加入創(chuàng)業(yè)型公司的優(yōu)秀人才，共創(chuàng)美好未來！
專業(yè)、高效的團隊
定期對員工隊伍進行系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓(xùn)，打造出一支具有專業(yè)的旅游業(yè)知識及超強服務(wù)意識的高效率專業(yè)服務(wù)團隊，為保證客戶的服務(wù)質(zhì)量及
服務(wù)效率等方面提供了有力的保障。

9.旅游企業(yè)運營與管理

旅游景區(qū)的構(gòu)成要素就是通常所謂的旅游六要素——吃、住、行、游、購、娛的相關(guān)內(nèi)容。

具體內(nèi)容，引用如下：

1、? ?覽

游覽又稱觀光游覽，是最基本而又廣泛的旅游活動，游山玩水這一成語表明游覽活動歷史悠久。游覽的對象包括美麗、優(yōu)雅的自然風(fēng)景，包括歷史悠久、造型獨特的文物古跡和現(xiàn)代化的建設(shè)成就，包括民俗風(fēng)情展示，包括高科技的農(nóng)業(yè)和工業(yè)等生產(chǎn)勞動過程?，F(xiàn)存的問題是游覽產(chǎn)品結(jié)構(gòu)深化程度不夠，要改變僅限于觀光水平。

2、娛樂

旅游景區(qū)娛樂是借助景區(qū)工作人員和景區(qū)活動設(shè)施向游客提供的表演欣賞和參與性活動，可以使游客得到視覺及身心的愉悅。娛樂形式大體可分為設(shè)施型游樂、歌舞表演型游樂、競賽型游樂、制作型游樂、采摘型游樂、尋寶型游樂、角色轉(zhuǎn)換型游樂等

3、旅行

此處的“旅行”指的是景區(qū)內(nèi)的交通，即游客在景區(qū)內(nèi)為了觀賞、接觸、體驗更多的新鮮事物而發(fā)生的空間位移。

4、飲食

美國旅游基金會與寶潔公司聯(lián)合進行的一項調(diào)查研究表明，旅游者對景區(qū)餐飲服務(wù)要求最注重以下五個因素：清潔衛(wèi)生、味道好、價格公道、交通便利、環(huán)境舒適、服務(wù)良好。

5、住宿

住宿是旅游活動六大環(huán)節(jié)中重要的一環(huán)，也是旅游活動中不可缺少的部分。一般地游客對客房的基本要求體現(xiàn)在整潔衛(wèi)生、環(huán)境安靜、安全感強、服務(wù)親切等幾個方面。

6、購物

“購”是指游客在游覽過程中所購買的商品，包括生活用品、旅行和紀(jì)念用品等旅游商品，旅游商品一般應(yīng)該具有實用性、藝術(shù)性、紀(jì)念性、地域性和時代性等特點。我國的旅游購物收入比重僅為20%左右，和發(fā)達國家40%-60%的比重相差懸殊，尚需不斷努力。

在六要素中，游覽是核心吸引要素，娛樂項目是延長游客在景區(qū)滯留時間的前提條件，暢通合理的道路布局是保證游客滿意的基本因素，食、住、購是提高游客滿意度的輔助條件，和核心要素是相互作用、相輔相成的。因此，景區(qū)的經(jīng)營管理必須有全局觀、整體觀。

10.旅游業(yè)管理團隊有哪些

（一）掌握市場競爭的法則

既然旅行社的經(jīng)營管理是處于市場競爭的法則之中的，這就不可置疑的讓我們提出一個問題，你真的掌握了市場競爭的法則了嗎？

“優(yōu)勝劣汰”的“優(yōu)勢”法則應(yīng)用在旅行社中表現(xiàn)為服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理優(yōu)質(zhì)、價格優(yōu)質(zhì)、團結(jié)協(xié)作的優(yōu)質(zhì)。必須要結(jié)合市場需要，做好產(chǎn)品定位設(shè)計，不論是面對普通消費者的大眾化產(chǎn)品，還是面對高消費人群的特定產(chǎn)品都要樹立創(chuàng)建旅游精品產(chǎn)品的品牌意識。針對我國現(xiàn)階段的社會經(jīng)濟發(fā)展水平，在市場競爭中通過強化企業(yè)內(nèi)部管理，降低行業(yè)運作成本，實現(xiàn)低價競爭法則中的“優(yōu)質(zhì)低價”以擴大市場規(guī)模，是適合我國國情的旅游行業(yè)生存與發(fā)展之路。在運用高價競爭法則吸引特定需要的消費群體的產(chǎn)品設(shè)計中，應(yīng)充分地體現(xiàn)在價格與服務(wù)是否等值，應(yīng)要真正做到“價有所值”，才能保障消費者的利益，滿足消費者的消費需求。

此外，還要做好市場預(yù)測分析工作。充分掌握消費者的消費變化，包括經(jīng)濟收入的變化、假期的變化、消費方式的變化、年齡的變化、受教育程度的變化等等，這些信息是我們掌握消費者的消費心理與需求的依據(jù)。只有充分考慮到廣大消費者的利益，才能成功占領(lǐng)旅游消費市場；只有市場份額的擴大，才會有企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)贏利的長期化?！邦櫩褪巧系邸备鼞?yīng)讓我們明白，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)只有和顧客的需求很好的結(jié)合在一起，讓被服務(wù)對象滿意，才能使我們的產(chǎn)品在市場競爭中獲取一席之地。

（二）科學(xué)管理與人性化管理

“科學(xué)管理”、“人性化管理”是現(xiàn)代管理學(xué)的重點。擁有一支 積極向上、團結(jié)協(xié)作的團體隊伍，是每一個人力資源管理人員所奮斗的目標(biāo)。旅行社所銷售的產(chǎn)品是行、住、食、游、購、娛六大部門的服務(wù)相互組合形成的綜合服務(wù)產(chǎn)品，就決定了旅行社對團體協(xié)作能力有著更高的要求，因此“科學(xué)管理”、“人性化管理”就更應(yīng)該充分地體現(xiàn)在旅行社的日常管理事務(wù)中，為企業(yè)管理機制的成功建立提供一條捷徑，為企業(yè)的長期管理與發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ)。

（三）加強旅行社內(nèi)部反映機制的靈敏度

1、旅行社管理者對市場的認(rèn)知度、敏感度及決策是否準(zhǔn)確到位，是旅行社是否能在早期發(fā)現(xiàn)危機、減緩危機及解除危機的重要因素。當(dāng)然，管理者自身的綜合管理素質(zhì)是成功實施管理的基礎(chǔ)，但也只有依靠全體員工的共同努力才能實現(xiàn)管理目標(biāo)。這包括一線工作人員是否能及時對資料進行收集、整理、分析與反饋。這就需要在旅行社中要成立一支危機預(yù)測管理小組。根據(jù)資料中得來的信息，將自身旅游產(chǎn)品特點和市場發(fā)展變化及消費者的消費需求相結(jié)合，做出適時、準(zhǔn)確的危機預(yù)測，并根據(jù)危機的類型提出相應(yīng)的防范措施或方案，以求在危機到來時，沉著應(yīng)戰(zhàn)，妥善解決。最終再由旅行社經(jīng)營管理決策者對其方案的可行性再加以論證及分析，做出最佳的危機應(yīng)對處理辦法。

2、加強旅行社與旅游市場經(jīng)營環(huán)境的聯(lián)系。這包括對國家、省、地方的政策法規(guī)的學(xué)習(xí)及加強與旅游行政管理部門、公安、司法、海關(guān)等有關(guān)部門的相關(guān)聯(lián)系，以增加企業(yè)適應(yīng)市場環(huán)境變化的能力。

（四）加強從業(yè)人員職業(yè)思想道德教育及業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)與考核

1、提高服務(wù)質(zhì)量，減緩競爭危機，還得從與消費者面對面的從業(yè)人員做起。特別是提高導(dǎo)游隊伍的綜合素質(zhì)，是我們解決問題的核心所在。

2、旅行社要加強從業(yè)人員的職業(yè)思想道德教育，通過提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，培養(yǎng)敬業(yè)精神，其中“學(xué)以致用，言行一致”應(yīng)是旅游業(yè)職業(yè)思想道德教育所要達到的目標(biāo)。用人文關(guān)懷來實現(xiàn)制度管理的目標(biāo)，采用人性化和制度化相結(jié)合的管理方式可能要比單純的制度管理的效果要好。

3、通過對員工進行不定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核，并與個人工資、獎金、獎勵相掛鉤的手段來促進員工提高旅游服務(wù)水平，也可減少旅游服務(wù)質(zhì)量危機的出現(xiàn)。

（五）未來旅行社業(yè)的發(fā)展必然是在旅行社的集團化、規(guī)?；?，中小旅行社的網(wǎng)絡(luò)化及眾旅行社的相互聯(lián)合

因為只有這樣，才能減緩中國加入WTO之后所帶來的旅行社經(jīng)營管理標(biāo)準(zhǔn)是否與世界標(biāo)準(zhǔn)相吻合所帶來的危機?，F(xiàn)代旅行社經(jīng)營不能以眼前利益為重，而應(yīng)該要放遠眼光，以高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水平來嚴(yán)格質(zhì)量管理，樹立優(yōu)質(zhì)品牌，為企業(yè)的確良擴大再生產(chǎn)做好基礎(chǔ)工作，為實現(xiàn)企業(yè)的長遠戰(zhàn)略目標(biāo)而不懈努力。

總結(jié)

“認(rèn)識危機、預(yù)測危機、減緩危機、解除危機”，是旅行社經(jīng)營管理過程中正確面對危機的四個步驟。只要樹立起危機意識，以正確的態(tài)度來看待旅行社危機的出現(xiàn)并輔之于科學(xué)有效的措施和方法，就能使旅行社在經(jīng)營管理的過程中避開危機，保持正常發(fā)展的態(tài)勢，處于常勝不敗的優(yōu)勝位置。

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