導(dǎo)讀：旅游批發(fā)商的 旅游批發(fā)商的特點 1. 旅游批發(fā)商的特點 2. 什么是旅游批發(fā)商和零售商 3. 旅游批發(fā)商的特點包括 4. 旅游批發(fā)商的特點有 5. 旅游批發(fā)商的特點是什么 6. 旅游批發(fā)商的概念 7. 旅游批發(fā)商的作用 8. 旅游批發(fā)商的主要業(yè)務(wù) 9. 旅游批發(fā)經(jīng)營商的特點 10. 旅游批發(fā)商和旅游經(jīng)營商的區(qū)別 11. 旅游批發(fā)商的競爭優(yōu)勢主要

1. 旅游批發(fā)商的特點

旅游批發(fā)商主要精力用在制作產(chǎn)品，主要發(fā)展一條或幾條主線產(chǎn)品。具體需要負(fù)責(zé)簽證、機票、領(lǐng)隊或全陪，行程，出境名單的制作等等。

組團社一般發(fā)展門市或者網(wǎng)絡(luò)，主要發(fā)展銷售平臺，維護客戶，銷售旅行產(chǎn)品。

地接社指旅游目的地的接待旅行社，負(fù)責(zé)執(zhí)行具體的接待工作，導(dǎo)游、餐、車、景點之類。他們之間是前后臺的關(guān)系，互為供應(yīng)商或者代理這種關(guān)系。

2. 什么是旅游批發(fā)商和零售商

這是行業(yè)內(nèi)部的術(shù)語，也就是說一家旅游批發(fā)商在向同行（零售商）批發(fā)自己的產(chǎn)品（線路、行程）的時候，會給出同行價（同業(yè)價），假如是1800元，那么同行（零售商）的零售價可以是2100元，這樣就產(chǎn)生了300元的利潤，這就是“同業(yè)的返利”

3. 旅游批發(fā)商的特點包括

旅行社產(chǎn)品的價格特點。

1、相關(guān)性強：旅行社的產(chǎn)品是由不同服務(wù)供應(yīng)商提供，然后再由旅行社加工組合而成。

因此，旅行社制定合理的產(chǎn)品價格，不僅是實現(xiàn)旅行社自身價值的方法，也是其他相關(guān)企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的途徑。

2、不易控制：由于旅行社產(chǎn)品具有較強的綜合性，旅游業(yè)中其他部門和其他相關(guān)行業(yè)產(chǎn)品價格的調(diào)整都會直接或間接作用于旅行社產(chǎn)品價格。

因此，旅行社的價格決策是在一定范圍內(nèi)的決策，受到較多的約束。

3、時間波動性大：

一是旅行社的產(chǎn)品具有不可儲存性，如果不能在特定時間內(nèi)銷售出去，就無法實現(xiàn)其價值。

如果預(yù)訂了房間，客人達不到預(yù)訂數(shù)，就要承受退房的損失。

因此，旅行社在需求較少的情況下會采取降價刺激需求；

另一方面，旅游需求的季節(jié)性明顯，造成價格的季節(jié)性波動。

4. 旅游批發(fā)商的特點有

1、使旅游銷售更具效果，批發(fā)商的產(chǎn)品豐富且接待能力強使?fàn)I銷商能夠以較小的成本接觸更多的中小客戶。由于批發(fā)商的產(chǎn)品性價比高，常常能夠提高營銷商的銷售額。

2、使分工更加明細(xì)，服務(wù)更加具體化，減少了營銷商的繁復(fù)工作，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。旅游批發(fā)商通常大部分不與旅游者發(fā)生直接關(guān)系，不直接向公眾出售旅游產(chǎn)品，營銷商負(fù)責(zé)收客發(fā)團，因而每一個環(huán)節(jié)都有著明確分工，更加促進了過程中的效率。

5. 旅游批發(fā)商的特點是什么

1、增加國家外匯收入，平衡收支隨著國際政治、經(jīng)濟、文化交流發(fā)展，作為國家支付手段的外匯，其作用日益顯著。作為外匯收入的旅游業(yè)在國家創(chuàng)匯，平衡國際收支方面起到了重要作用，這已經(jīng)為各國實踐所證明，為人們所認(rèn)識。

2、回籠貨幣，積累資金旅游收入的另一重要部分是國內(nèi)旅游收入。國內(nèi)旅游收入對于國家回籠貨幣，積累資金起著積極的作用。

3、增加就業(yè)機會由于旅游業(yè)促進了許多行業(yè)的發(fā)展，使整個社會就業(yè)機會增多。旅游業(yè)是一種綜合性的行業(yè)，它不但能直接向社會提供就業(yè)機會，而且能間接地為社會提供就業(yè)機會。

6. 旅游批發(fā)商的概念

旅游批發(fā)商主要精力用在制作產(chǎn)品，主要發(fā)展一條或幾條主線產(chǎn)品。具體需要負(fù)責(zé)簽證、機票、領(lǐng)隊或全陪，行程，出境名單的制作等等。

組團社一般發(fā)展門市或者網(wǎng)絡(luò)，主要發(fā)展銷售平臺，維護客戶，銷售旅行產(chǎn)品。

地接社指旅游目的地的接待旅行社，負(fù)責(zé)執(zhí)行具體的接待工作，導(dǎo)游、餐、車、景點之類。他們之間是前后臺的關(guān)系，互為供應(yīng)商或者代理這種關(guān)系。

7. 旅游批發(fā)商的作用

旅游供應(yīng)商是指向旅游企業(yè)提供生產(chǎn)經(jīng)營活動所需各種資源的企業(yè)。如向旅游? ??司提供客房、餐飲產(chǎn)品的酒店，提供旅游資源的旅游景點，提供交通運輸服務(wù)的運輸企業(yè)，向酒店提供餐具和其他酒店用品的酒店用品公司等。

旅游供應(yīng)商所供資源的數(shù)量、質(zhì)量、價格、供應(yīng)的及時與穩(wěn)定性對旅游企業(yè)的營銷活動形成影響，企業(yè)在選擇旅游供應(yīng)商時要特別慎重對待。那些物美價廉、交貨及時、信譽良好、效率高的供應(yīng)商是旅游企業(yè)最好的合作伙伴，我們應(yīng)與之建立長期的合作關(guān)系，以保證供貨的連續(xù)性和穩(wěn)定性。即使如此，我們也不可依賴于少數(shù)幾家供應(yīng)商，而要使供貨來源多樣化，這樣才能避免市場變化或企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系發(fā)生變化時企業(yè)陷入困境。

旅游供應(yīng)商是向旅游企業(yè)及競爭對手提供生產(chǎn)旅游產(chǎn)品所需各種資源的企業(yè)或個人。供應(yīng)商所提供的資源是旅游企業(yè)進行正常運行的保障，也是向市場提供旅游產(chǎn)品的基礎(chǔ)。旅游市場營銷工作很重要的一個方面就是保持與旅游資源供應(yīng)商的聯(lián)系，在旅游資源供應(yīng)的任何一個環(huán)節(jié)上都不能放松。因為旅游產(chǎn)品的綜合性決定了它的脆弱性，一環(huán)受損會造成全盤皆散。

把握旅游資源供應(yīng)環(huán)境，不僅有助于保證貨源質(zhì)量，而且有助于降低成本。掌握供應(yīng)商品的價格變化情況并盡可能加以控制，使綜合報價中利潤的構(gòu)成達到最大限度。目前許多旅游企業(yè)采用“定點”制，使吃、住、行、游、購、娛形成一條龍服務(wù)，相互提供客源，又相互優(yōu)惠，收效頗佳。

8. 旅游批發(fā)商的主要業(yè)務(wù)

直客銷售:大旅行社通過門市收直客，或者羊旅為代表的電話銷售尋找客戶。同行銷售：

1 收集同行近期或者下個月的自組團，了解可以散拼名額、同行價、資料、出發(fā)日期、報名條件（出境旅游會有要求）；定期向同行發(fā)送公司的自組團，告訴同行可以散拼名額、同行價、資料、出發(fā)日期、報名條件（出境旅游會有要求）。

2 與同行保持良好關(guān)系，共享資源。比如我公司做不了的旅游團交給同行做（價格原因、經(jīng)營規(guī)范、其他原因）。同時，同行也推薦客戶給我們。就是只做同行旅游，主要做一條旅游線路，一般不直接接待游客，都是其他旅行社簽好的客人然后交到她這里，一起發(fā)出去。

9. 旅游批發(fā)經(jīng)營商的特點

　　跟旅游相關(guān)的行業(yè)很多，簡單介紹如下：

餐飲住宿，隨著旅游市場的火爆，旅游景點周邊的餐飲住宿憑借著自身位置的優(yōu)勢，接待客戶量逐步提升；

交通業(yè)，交通是旅游的前提條件，首先要有吸引游客的旅游景點，景區(qū)，其次就會要有方便快捷的交通設(shè)施，環(huán)境，只有有優(yōu)良的交通設(shè)施，環(huán)境，才能夠增加和容納更多的游客；

旅游批發(fā)經(jīng)營商，旅游批發(fā)經(jīng)營商是指主要經(jīng)營批發(fā)業(yè)務(wù)的旅行社或旅游公司。所謂批發(fā)業(yè)務(wù)是指旅行社根據(jù)自己對市場需求的了解和預(yù)測，大批量的訂購交通運輸公司、飯店、目的地經(jīng)營接待業(yè)務(wù)的旅行社、旅游景點等有關(guān)旅游企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，然后將這些單向產(chǎn)品組合成為不同的包價旅游線路產(chǎn)品或包價度假集合產(chǎn)品，最后通過一定的銷售渠道向旅游消費者出售；

旅游零售商，旅游零售商是指主要經(jīng)營零售業(yè)務(wù)的旅行社。旅游零售商主要以旅游代理商為典型的代表，當(dāng)然也包括其他有關(guān)的代理預(yù)定機構(gòu)。一般來講，旅游代理商的角色是代表顧客向旅游批發(fā)經(jīng)營商及各有關(guān)行、宿、游、娛方面的旅游企業(yè)購買其產(chǎn)品，反之，也可以說旅行代理商的業(yè)務(wù)是代理上述旅游企業(yè)向顧客銷售其各自的產(chǎn)品。

10. 旅游批發(fā)商和旅游經(jīng)營商的區(qū)別

1.貨主：顧名思義，是一批貨的擁有者，即有可能是生產(chǎn)廠? ?，又是可能是供應(yīng)商或經(jīng)銷商！但這產(chǎn)品肯定是生產(chǎn)廠商生產(chǎn)出來的，那生產(chǎn)廠商即是第一個貨主！

2.供應(yīng)商：這相當(dāng)于一個產(chǎn)業(yè)鏈，也稱供應(yīng)鏈！一個生產(chǎn)廠家生產(chǎn)出產(chǎn)品，由本公司直接供應(yīng)，或從企業(yè)中挑選出一些企業(yè)，把生產(chǎn)出的產(chǎn)品給這些企業(yè)，這些企業(yè)即起到了供應(yīng)的作用，這叫供應(yīng)商！

3.經(jīng)銷商,顧名思義，是指，拿著錢,從企業(yè)進貨，他們買貨不是自己用，而是轉(zhuǎn)手賣出去，對于他們只是經(jīng)過手，再銷售而已，他們關(guān)注的利差，而不是實際的價格。企業(yè)對他們不是賒銷，而是收到了錢的。這個商是指商人，也就是一個商業(yè)單位。所以“經(jīng)銷商”，一般是企業(yè)，用來說從企業(yè)拿錢進貨的商業(yè)單位的。

經(jīng)銷商這個在中國市場上既傳統(tǒng)又中堅的渠道力量，正在遭遇渠道扁平化浪潮和新生渠道力量的考驗，在重重壓力下經(jīng)銷商或被動或主動地在業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略上作出了適應(yīng)性調(diào)整：

一是部分經(jīng)銷商開始向生產(chǎn)商貼牌甚至自行投資建廠生產(chǎn)自有品牌產(chǎn)品，使渠道資源效益發(fā)揮最大化；

二是部分經(jīng)銷商開始進入零售領(lǐng)域，向渠道下游延伸，穩(wěn)定并鞏固自身在市場中的地位；

三是最大化獲取優(yōu)勢產(chǎn)品資源，以產(chǎn)品分擔(dān)經(jīng)營成本和經(jīng)營風(fēng)險，追求企業(yè)經(jīng)營的品類規(guī)模。遺憾的是，更多的經(jīng)銷商正在成為生產(chǎn)商的附庸，完全被生產(chǎn)商“套牢”，更在終端零售商與生產(chǎn)商的雙重“擠壓”下困難重重，更為可怕的是經(jīng)銷商中的弱勢群體正在不斷地被淘汰出局。

11. 旅游批發(fā)商的競爭優(yōu)勢主要

在日前由中國旅游研究院主辦的精益服務(wù)促進智慧旅游研討會上，“攜程”旅行網(wǎng)副總裁湯瀾強調(diào)，如今的“市場”已進入“細(xì)分”時代，消費者群體發(fā)生了細(xì)分，我們需推出對應(yīng)的產(chǎn)品以滿足不同用戶群體的細(xì)分需求。上市之后，攜程逐漸開始產(chǎn)品化，相繼推出旅游度假業(yè)務(wù)商旅業(yè)務(wù)。湯瀾稱。消費者在享受前所未有的優(yōu)惠價格的同時，在預(yù)訂過程中隱藏了酒店名字，不至于影響到該酒店的市場定位，也不會打破自身的價格體系。湯瀾稱。

　　在日前由中國旅游研究院主辦的“精益服務(wù)促進智慧旅游”研討會上，攜程旅行網(wǎng)副總裁湯瀾強調(diào)，“如今的市場已進入細(xì)分時代，消費者群體發(fā)生了細(xì)分，我們需推出對應(yīng)的產(chǎn)品以滿足不同用戶群體的細(xì)分需求。”

　　據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2011年中國在線旅游交易規(guī)模達1730億元，今年增長速度預(yù)計超過50%，交易額將超過2500億元。

　　但攜程的受關(guān)注程度不如“去哪兒”高，積累最深的機票和酒店業(yè)務(wù)更是受到很大沖擊。湯瀾稱，“產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象太嚴(yán)重，以至于很難形成攜程自己的品牌特色。而且不能完全體現(xiàn)出服務(wù)的價值，沒法真正了解用戶的需求，導(dǎo)致無法做出相應(yīng)的戰(zhàn)略調(diào)整。”攜程之前的商業(yè)模式更多的是在賣資源，機票和酒店的傭金都是固定的，容易出現(xiàn)“天花板效應(yīng)”，達到某一個量級后，其邊際收益將明顯下滑。

　　湯瀾告訴本報：“我們不想成為‘信息批發(fā)商’。通過OTA(在線旅游代理)的服務(wù)模式，不僅提供旅游信息，更重要的是根據(jù)消費者的不同需求，組合不同的服務(wù)。”

　　上市之后，攜程逐漸開始“產(chǎn)品化”，相繼推出旅游度假業(yè)務(wù)、商旅業(yè)務(wù)。如今這兩項已被列入攜程的四大支柱業(yè)務(wù)，與之前的機票和酒店業(yè)務(wù)不同，它們更像是一種解決方案。通過采用內(nèi)購的方式購買機票和酒店服務(wù)，再根據(jù)不同的產(chǎn)品方式，組合成更個性化的產(chǎn)品。

　　而這四大業(yè)務(wù)之間的互動更加明確，機票和酒店除了獨立銷售外，還充當(dāng)著另外兩者的供應(yīng)商? ?而旅游和商旅則又可以拉升其他業(yè)務(wù)的銷量，從而形成一個全新的業(yè)務(wù)版圖。“攜程最大的優(yōu)勢在于服務(wù)可以形成閉環(huán)，使消費者在一個系統(tǒng)內(nèi)完成查詢、預(yù)定、支付、經(jīng)驗分享等流程。”湯瀾稱。

　　為了做好服務(wù)，攜程在線上線下做了很多準(zhǔn)備，成立了超大型呼叫中心、投資線下酒店和旅行社等，幾乎滲透到整個產(chǎn)業(yè)鏈的每一個細(xì)節(jié)。

　　對產(chǎn)業(yè)鏈資源的整合使得攜程在開發(fā)產(chǎn)品的過程中更加有的放矢。今年1月份剛上線的惠選酒店頻道，采用模糊預(yù)訂模式——商家在產(chǎn)品失效(飛機起飛或是酒店晚間訂房)之前，以更低的折扣甩貨的方式。所謂的“模糊定價”，就是消費者只能看到部分酒店信息，比如星級、區(qū)域等，而價格和酒店名稱只有在支付成功之后，才能看到。“消費者在享受前所未有的優(yōu)惠價格的同時，在預(yù)訂過程中隱藏了酒店名字，不至于影響到該酒店的市場定位，也不會打破自身的價格體系。”湯瀾稱。

　　這只是攜程其中一款產(chǎn)品，而在繁雜的產(chǎn)品設(shè)計過程中，攜程最大的難度就是標(biāo)準(zhǔn)化和個性化之間的平衡，尤其是它重點的旅游業(yè)務(wù)。

　　攜程在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，會根據(jù)一部分顧客的要求，對產(chǎn)品進行部分的調(diào)整。為此，攜程專門成立了創(chuàng)新業(yè)務(wù)部，用幾十個交叉的維度來考量一個產(chǎn)品的商用性。比如季節(jié)因素，游泳在冬天就不適合放在產(chǎn)品里，甚至還會考慮客戶是親子游還是情侶游。

　　這些產(chǎn)品的載體來自攜程收購的“Smart GO”，它只保留機票和酒店兩塊標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，而中間則給出了一個菜單式的選擇。通過這種方式，攜程不僅滿足了個性化需求，而且也兼顧了標(biāo)準(zhǔn)化。

　　“經(jīng)過這樣的調(diào)整，實現(xiàn)了在最佳的時刻，以最好的價格，通過最優(yōu)的渠道出售給最合適的客人。”湯瀾表示。

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