旅游行業(yè)如何做營銷?
導(dǎo)讀:旅游行業(yè)如何做營銷? 旅游酒店在淡季的營銷方案?
作為一個曾在旅行社做營銷策劃的人,可以說下自己的工作總結(jié)。
1.產(chǎn)品。好的旅游產(chǎn)品,很重要,現(xiàn)在旅行社甚至說做旅游的人太多了,專業(yè)的,不專業(yè)的,都有。好的產(chǎn)品線路,才能占領(lǐng)市場。而且游客也越來越聰明,懂得區(qū)分的。
2.服務(wù)。旅游行業(yè),另一個關(guān)鍵的是服務(wù),導(dǎo)游服務(wù),銷售服務(wù),都很重要。做好服務(wù),顧客自然會給到好口碑,好評價,回頭客自然就來了。所以,旅行社的導(dǎo)游,一定要培養(yǎng)好。
3.營銷推廣:
線上,微信,官網(wǎng),朋友圈,旅游平臺的鋪排。
線下:門店鏈接,線下活動鏈接,廣告露出都很有必要,旅游做的是服務(wù),有個實體店,增加與顧客的粘性。
社群營銷:旅游,常常是組隊行為,所以要找到社群,攻克社群,收獲大批顧客,傳播影響力更大。
4.總而言之,先做好產(chǎn)品和服務(wù),然后再進行營銷推廣,切勿本末倒置。產(chǎn)品服務(wù)是王道,營銷推廣才有理有據(jù)。
旅游酒店在淡季的營銷方案?
所謂旅游酒店在淡季的營銷方案,說白了就是在淡季如何增加收入,我認(rèn)為可以從以下幾點入手。
一、特價秒殺
通過微信公眾號制作特價活動鏈接,裂變式宣傳,如特價房9.9元,即可享受標(biāo)準(zhǔn)間或大床房一間,數(shù)量有限,根據(jù)自己的房間數(shù)量而定,利用一部分的特價房間,來吸引顧客,從而起到引流的作用,在酒店門口也設(shè)立醒目的廣告牌,宣傳介紹景區(qū)活動。
二、線上特價
通過美團,攜程等線上平臺,宣傳收客,給予平臺每天幾間的特價房價,用來秒殺,先到先得。
三、承接會議團隊
每年在淡季都會有各大公司舉行商務(wù)會議,與各大公司進行聯(lián)系,對接,抓取客源,填補淡季空白市場,
四、組建銷售團隊
其實有很多酒店所謂的銷售部都是有名無實,我覺得酒店要想打開淡季市場,增加營收,組建專業(yè)的銷售團隊是很有必要的,建立客戶檔案,積累客源,制定營銷方案,增加營收。
五、借力特殊節(jié)日
利用一些特殊節(jié)日,進行針對性的特價活動,比如酒店店慶,父親節(jié),母親節(jié)等,給父母提供一次酒店住宿,因為許多年齡大的父母都沒有在酒店住宿過,以孝敬父母為出發(fā)點,利用這些噱頭,來引導(dǎo)客源。
總結(jié)來說增加淡季營收,要學(xué)會借力打力,利用現(xiàn)有資源,發(fā)揮到最大的價值
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