導(dǎo)讀：導(dǎo)游年檢題目:游客采取從眾行為的主要?jiǎng)訖C(jī)有哪 高端旅游的界定

你好，大概有以下幾點(diǎn)
社會(huì)心理學(xué)已經(jīng)證實(shí)，人們具有從眾心理也就是羊群效應(yīng)，當(dāng)決策者行動(dòng)時(shí)，常常考慮他人的判斷和行為，即使知道其他人是一種從眾行為，完全理性的人也會(huì)參與其中并采取類似的行為。 如果脫離了大多數(shù)，會(huì)讓人產(chǎn)生不安感，尤其是對自己缺乏自信的時(shí)候，這種心理效應(yīng)會(huì)更加顯著。
那么對于游客來說，動(dòng)機(jī)有以下幾點(diǎn)
1.與大家保持一致以實(shí)現(xiàn)團(tuán)體目標(biāo)；
2.為取得團(tuán)體中其他成員的好感；
3.維持良好人際關(guān)系的現(xiàn)狀；
4.不愿意感受到與眾不同的壓力。
而社會(huì)心理學(xué)家比較一致的意見是從眾的行為基本動(dòng)因有三種：
一是渴望獲得正確的信息；二是為了被喜歡和接受；三是為減緩群體壓力。

高端旅游的界定

特點(diǎn)概括而言，國內(nèi)外學(xué)者認(rèn)定的高端旅游產(chǎn)品主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：價(jià)格昂貴。由于高端旅游產(chǎn)品主要面向的是高端市場，這部分旅游消費(fèi)者擁有較高的消費(fèi)能力，對產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量等要求較高，因而高端旅游產(chǎn)品的價(jià)格較一般旅游產(chǎn)品昂貴。產(chǎn)品形式多樣。高端旅游產(chǎn)品呈現(xiàn)出多元化發(fā)展趨勢，學(xué)者主要關(guān)注的高端旅游產(chǎn)品包括文化、藝術(shù)、商務(wù)、體育、休閑、度假等品種。專題化和專業(yè)化。國外高端旅游產(chǎn)品開發(fā)的時(shí)間較早，向?qū)ｎ}化發(fā)展的趨勢日益明顯，出現(xiàn)了多種專項(xiàng)高端旅游類型，諸如葡萄酒旅游、高爾夫旅游等。品質(zhì)高檔。高端旅游產(chǎn)品品質(zhì)要求較高，特別是對設(shè)施設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量、時(shí)間、娛樂等方面的要求較高。主題類別按照主題類別劃分，高端旅游主要有以下類型：地球標(biāo)記、世界遺產(chǎn)、節(jié)日慶典、親子同樂、島嶼度假、輕度探險(xiǎn)、頂級火車、頂級郵輪、頂級自由行等。 特點(diǎn)高端旅游者的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為：從消費(fèi)傾向上來看，高端旅游者的消費(fèi)水平較高，其中娛樂、住宿、餐飲等花費(fèi)所占比例較大。從消費(fèi)特征和檔次來看，高端旅游者具有重訪率高、對配套設(shè)施要求較高、停留時(shí)間較長等特征，年齡結(jié)構(gòu)較為寬泛。構(gòu)成主要由6大人群構(gòu)成：社會(huì)名流、高級官員、白領(lǐng)、商務(wù)族中的富裕群體、工薪族中的知識群體、銀發(fā)族的高收入空巢家庭 定義旅游市場又稱做旅游需求市場或旅游客源市場，其消費(fèi)群是具有某種需求和欲望的旅游產(chǎn)品的經(jīng)常購買者和潛在購買者。旅游市場是一個(gè)完整的系統(tǒng)，按照克里斯?庫珀的理論，旅游市場的構(gòu)成要素分為四個(gè)部分：一是旅游者，一是購買意愿，三是購買能力，四是購買權(quán)利，希望出境旅游的旅游者如果選擇還沒有對我國正式開放的非旅游目的地國家，出行就無法落實(shí)。高端旅游市場，即指具有獲得高品質(zhì)、高品格和個(gè)性化旅游產(chǎn)品和服務(wù)意愿的經(jīng)常和潛在的購買者，這些購買者通常具有較高的收入，顯示出較高的旅游消費(fèi)水平。但是高收入、高消費(fèi)僅是構(gòu)成高端旅游的必要條件，而非充要條件。細(xì)分市場旅游的購買動(dòng)機(jī)具有異質(zhì)性，高端旅游市場可以細(xì)分為不同的旅游子市場。同時(shí)每一類旅游子市場中都有高端市場，這樣就形成幾個(gè)復(fù)合型的高端旅游市場體系的概念，并包含著以下的細(xì)分市場：第一類是以觀光為主的高端旅游細(xì)分市場，就是以享受獨(dú)持經(jīng)歷和豐富體驗(yàn)旅游產(chǎn)品的旅游者。第二類是以商務(wù)旅游為主的市場，從高端的角度來說，要滿足商務(wù)旅游者基本要求，就必須能夠提供高效舒適的服務(wù)供應(yīng)鏈。即高效、舒適、完整、配套。第三類是以休閑度假為主的市場，休閑度假是個(gè)性需求與一流環(huán)境的完美組合，這才可以被稱之為高端休閑度假旅游。第四類就是特種旅游市場，是以體驗(yàn)登山? ?探險(xiǎn)、狩獵等高端特種旅游產(chǎn)品為目的高端旅游者。第五類屬于VALS（價(jià)值觀和生活方式）細(xì)分市場。價(jià)值觀是人們對于是非、善惡、好壞的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，是個(gè)人對于各種社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行評價(jià)時(shí)所持的觀點(diǎn)。高端旅游市場的促銷策略的制定應(yīng)該建立在對于高端市場的充分研究的基礎(chǔ)上。結(jié)合高端旅游市場的個(gè)性化、體驗(yàn)化、創(chuàng)意化、品格化、精致化等的需要，本文提出四項(xiàng)契合高端旅游市場特點(diǎn)的促銷策略。

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