給旅行社打電話怎么問 要投訴旅行社打什么電話
導讀:給旅行社打電話怎么問 要投訴旅行社打什么電話 1. 要投訴旅行社打什么電話 2. 要投訴旅行社打什么電話呢 3. 旅行社怎么投訴電話 4. 中國旅行社投訴電話 5. 對旅行社投訴找哪個部門 6. 投訴旅行社打哪個電話號碼 7. 旅行社舉報電話有用嗎
1. 要投訴旅行社打什么電話
我感覺每行每業(yè)最怕投訴的內(nèi)容都是不講誠信?。∑垓_顧客??!亂收費??!
嗯,服務(wù)不好啊,之類的問題
2. 要投訴旅行社打什么電話呢
12309中央防疫辦投訴電話 。
疫情期間如果發(fā)現(xiàn)有聚眾聚會,建議撥打12315熱線,110舉報,或者向當?shù)厮鶎俚呐沙鏊?居委會和街道辦事處舉報,且根據(jù)疫情防控的相關(guān)規(guī)定,各個娛樂場所都不能提供服務(wù),若出現(xiàn)聚眾聚會的情況,相關(guān)部門將會處罰提供服務(wù)的負責人,當前,疫情防控形勢非常嚴峻.為堅決打好疫情防控阻擊戰(zhàn),殲滅戰(zhàn),歡迎各界群眾對違反疫情防控期間規(guī)定的行為予以舉報,如發(fā)現(xiàn)聚眾打牌賭博等社會治安管理方面事項,請您撥打市公安局報警電話110.如發(fā)現(xiàn)口罩價格瘋漲和商販哄抬蔬菜價格等,請您撥打市場監(jiān)督管理局消費者投訴舉報專線電話12315,如發(fā)現(xiàn)有網(wǎng)吧,ktv,電影院和旅行社等人員聚集性娛樂營業(yè)場所仍在營業(yè),請您撥打市文旅局文化市場舉報電話12345.
3. 旅行社怎么投訴電話
建議你保留好合同、行程單、發(fā)票等相關(guān)憑證,如果沒有這些憑證建議可以聯(lián)系旅行社索要,然后在行程結(jié)束后的90日內(nèi)聯(lián)系12301 1、投訴時效。根據(jù)規(guī)定,受損害的游客向旅游投訴管理機關(guān)請求保障合法權(quán)益的投訴時效有效期為60天,投訴時效從投訴者知道或應(yīng)知道權(quán)利被侵害時算,有特殊情況的,旅游投訴管理機關(guān)可以延長投訴有效期。 2、受理時效。投訴管理機關(guān)接到投訴狀或口頭投訴,經(jīng)審查過后,會在7日內(nèi)做出是否受理的決定,不予受理的,會給投訴方說明理由。
4. 中國旅行社投訴電話
1、投訴時效。向旅游投訴管理機關(guān)請求保障合法權(quán)益的投訴時效有效期為60天,投訴時效從投訴者知道或應(yīng)知道權(quán)利被侵害時算,有特殊情況的,旅游投訴管理機關(guān)可以延長投訴有效期。
2、受理時效。投訴管理機關(guān)接到投訴狀或口頭投訴,經(jīng)審查,應(yīng)在7日內(nèi)做出是否受理的決定,不予受理的,說明理由。
3、應(yīng)訴答復時效。投訴管理機關(guān)做出受理決定后,應(yīng)當及時通知被投訴者。被投訴者應(yīng)當在接到通知之日起30日內(nèi)做出書面答復。
三、投訴旅行社注意事項
1、旅游投訴的主要范圍:
(1)旅游經(jīng)營者違反合同約定,給旅游者造成損失的;
(2)旅游經(jīng)營者的服務(wù)未達到國家標準、行業(yè)標準或者本市規(guī)定的標準,給旅游者造成損失的;
(3)旅游者與經(jīng)營者就旅游服務(wù)發(fā)出權(quán)益爭議的;
(4)認為旅游經(jīng)營者有不規(guī)范經(jīng)營行為的。
2、與旅行社簽訂的有關(guān)協(xié)議及約定。主要包括旅游者與旅行社訂的合同、旅行社安排確認的旅游行程(計劃單),向旅行社繳納費用的憑證(最好是有印鑒的正式銀錢收據(jù)),以及與旅行社簽訂的各種有效憑證或材料。
3、旅游中權(quán)益受到侵害的事實憑證。主要是能夠提供證明旅行社提供的服務(wù)與原承諾或協(xié)議規(guī)定不相符的最有力證據(jù),如車船票據(jù)、門票、購物發(fā)貨票,住宿店的證明,也可以提供有關(guān)物證、聲像資料,以及其它有效的文字資料。
4、投訴的基本程序。投訴人可以通過電話、信函、來訪等方式投訴,并應(yīng)填寫《旅游投訴登記表》并附有關(guān)材料,投訴處理需在10日內(nèi)作出是否受理決定,并在45日內(nèi)作出處理決定。
5. 對旅行社投訴找哪個部門
根據(jù)您的敘述,個人意見如下:
一、關(guān)于投訴理由:
沒有全賠,只是問題的一個方面,不是產(chǎn)生問題的根本原因。因此不建議您把“沒有全陪”作為投訴主要依據(jù)。您的投訴,應(yīng)該主要圍繞“旅行社是否履行了合同書中規(guī)定的服 務(wù)內(nèi)容和服務(wù)檔次”來進行,依您所述,具體為:
1、約定有全陪導游服務(wù)卻沒有;
2、車輛拋錨造成第一天行程延誤,景點缺失;
3、第二天沒玩好(怎么沒玩好?具體問題是什么?)
4、約定包餐卻沒有包餐;
5、地陪導游態(tài)度惡劣,懷疑無證導游。
依據(jù)上述事實,提出您的索賠請求(您的實際損失和旅行社應(yīng)該承擔的違約金,注意要合理合法,不可漫天要價)
二、關(guān)于投訴渠道:
可以先向你報名的旅行社投訴,要求他們出具意見,看您是否能接受。接受,雙方和解;
不接受,可以向當?shù)芈糜沃鞴懿块T(旅游局)投訴或者向消費者協(xié)會投訴,請求協(xié)助。一般能夠得到解決。
萬一這個渠道也不行,那就只有去法院訴訟了。
希望對您有幫助!
6. 投訴旅行社打哪個電話號碼
12345市長熱線。
1、平臺投訴。網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)很多以旅游投訴為主的投訴平臺,通常為網(wǎng)絡(luò)媒體開發(fā)的產(chǎn)品,此類平臺往往通過媒體曝光的方式,幫助游客進行維權(quán),影響力越大的媒體,投訴解決力度往往越大。
2、旅游行政管理部門投訴。投訴人可以通過電話、信函、來訪等方式在旅游行政管理部門進行投訴,并應(yīng)填寫《旅游投訴登記表》并附有關(guān)材料,投訴處理需在10日內(nèi)作出是否受理決定,并在45日內(nèi)作出處理決定。
在旅游行政管理部門投訴要以書面或口頭形式申請,投訴者必須是與本案有直接利害有關(guān)系的旅游者、海外旅行商、國內(nèi)旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員。必須要有明確的被投訴者,具體的投訴請示和事實依據(jù),而且投訴內(nèi)容必須屬于投訴條例規(guī)定的投訴范圍。
7. 旅行社舉報電話有用嗎
12301旅游投訴沒有用,目前撥打12301熱線投訴旅游方面的問題是沒有用的。12301電話是我們國家文化和旅游部開設(shè)的旅游服務(wù)咨詢和投訴電話。但是在2021年11月份的時候國家文旅部發(fā)布公告說12301平臺需要整體撤銷,目前12301熱線已經(jīng)和12345熱線電話合并。因此消費者打12301投訴旅游服務(wù)是沒有任何作用的,并且現(xiàn)在12301電話已經(jīng)無法接通。
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