景區(qū)商品管理系統(tǒng) 景區(qū)產(chǎn)品管理
導(dǎo)讀:景區(qū)商品管理系統(tǒng) 景區(qū)產(chǎn)品管理 1. 景區(qū)產(chǎn)品管理 2. 景區(qū)產(chǎn)品管理工作總結(jié) 3. 景區(qū)產(chǎn)品體系 4. 旅游景區(qū)管理 5. 景區(qū)產(chǎn)品營銷 6. 景區(qū)產(chǎn)品開發(fā)運營 7. 景區(qū)景點管理 8. 景區(qū)營銷管理 9. 景區(qū)管理的產(chǎn)品 10. 景區(qū)產(chǎn)品管理方案
1. 景區(qū)產(chǎn)品管理
1、委托管理:受托全權(quán)管理旅游項目,作為運營管理執(zhí)行機構(gòu),按旅游項目總體營業(yè)收入分紅。包括經(jīng)營籌備管理、籌開管理、運營管理。
2、專項管理:組建專業(yè)項目服務(wù)小組,根據(jù)投資方特定的某項管理需求提供專業(yè)系統(tǒng)的綜合性解決方案,并指導(dǎo)培訓(xùn)項目實施。
3、顧問管理:成立顧問團隊,根據(jù)項目籌建和運營管理各個階段的具體需求,就項目的策劃規(guī)劃、方案設(shè)計、工程建設(shè)、開業(yè)前籌備、開業(yè)后運營等各階段提供全程顧問管理咨詢服務(wù),定期派出專業(yè)顧問赴現(xiàn)場進行專業(yè)指導(dǎo)。
4、項目策劃:主要包括:確定項目目標(biāo)和范圍;定義項目階段、里程碑;估算項目規(guī)模、成本、時間、資源;識別項目風(fēng)險;制定項目綜合計劃,設(shè)計項目各功能設(shè)施及特色產(chǎn)品。
5、合作經(jīng)營:項目承包經(jīng)營:租賃式經(jīng)營、收入比例提成經(jīng)營、固定紅利。
2. 景區(qū)產(chǎn)品管理工作總結(jié)
智慧景區(qū)的概念分為“廣義”和“狹義”兩種。廣義的“智慧景區(qū)”是指科學(xué)管理理論與現(xiàn)代信息技術(shù)高度集成,達到人與自然和諧發(fā)展、低碳智能運營景區(qū)的目的,能夠更有效地保護生態(tài)環(huán)境,為游客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為社會創(chuàng)造更大的價值。
狹義的“智慧景區(qū)”是“數(shù)字景區(qū)”的升級版,能夠?qū)崿F(xiàn)可視化管理和智能化運營,能對環(huán)境、社會、經(jīng)濟三大方面進行更透徹的感知,是更深入的智能化的景區(qū)。因此,狹義的“智慧景區(qū)”強調(diào)技術(shù)因素,廣義的“智慧景區(qū)”不僅強調(diào)技術(shù)因素,還強調(diào)管理因素。
總結(jié)起來,廣義的“智慧景區(qū)”內(nèi)涵更為豐富,主要包括以下方面:
1、通過互聯(lián)網(wǎng)對景區(qū)全面、透徹、及時地感知;
2、對景區(qū)實現(xiàn)可視化管理;
3、利用科學(xué)管理理論和現(xiàn)代信息技術(shù)完善景區(qū)的組織機構(gòu),優(yōu)化景區(qū)業(yè)務(wù)流程;
4、發(fā)展低碳旅游,實現(xiàn)景區(qū)環(huán)境、社會、經(jīng)濟的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
那么,智慧景區(qū)的“智慧化管理”主要體現(xiàn)在哪里呢?
定量化:智慧化管理是通過應(yīng)用模型化和定量化的技術(shù)來解決問題。
智能化:應(yīng)用高科技化的管理手段和工具管理景區(qū),使得智慧化管理系統(tǒng)具有分析和模擬人腦信息處理和思維過程的能力,就是通常所說的“人工智能”。
綜合性:智慧化管理強調(diào)綜合應(yīng)用多種學(xué)科。除了需要管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、信息論、系統(tǒng)論和計算機知識外,隨具體研究對象的不同還需要行為科學(xué)、社會學(xué)、會計學(xué)、物理學(xué)、化學(xué)、控制論及各種專門的專業(yè)技術(shù)知識。
集成性:及各種好的管理經(jīng)驗、管理方法之大成,將各種管理方法的好的方面、精華部分集中起來組合在一起,融合創(chuàng)造性的思維等智力因素在其中,以實現(xiàn)管理系統(tǒng)的功能集成和技術(shù)集成。
動態(tài)性:要求管理者在智慧化管理的過程中,要隨著內(nèi)外部的情況變化而不斷補充和修改智慧化的信息輸入,從而求出新的智慧化的最優(yōu)信息輸出。
系統(tǒng)性:智慧化管理要根據(jù)系統(tǒng)觀點來研究各種功能的關(guān)系。
留言板
3. 景區(qū)產(chǎn)品體系
把旅游商品打造成人民群眾感悟中華文化、堅定文化自信重要載體
《通知》顯示,發(fā)揮旅游業(yè)綜合帶動作用,聚焦擴大市場消費的目標(biāo),完善旅游商品政策支持體系,拓展旅游商品產(chǎn)業(yè)鏈,把旅游商品打造成為廣大人民群眾感悟中華文化、堅定文化自信的重要載體。增強文化安全意識,指導(dǎo)相關(guān)市場主體嚴(yán)格落實意識形態(tài)工作責(zé)任制,堅持底線思維,牢牢把握正確導(dǎo)向,強化守正創(chuàng)新。
《通知》強調(diào)? ?全面推進“創(chuàng)意下鄉(xiāng)”“創(chuàng)意進景區(qū)”工作。在文化和旅游部“創(chuàng)意下鄉(xiāng)”“創(chuàng)意進景區(qū)”試點工作基礎(chǔ)上,全面推進各省(區(qū)、市)(含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團,下同)“創(chuàng)意下鄉(xiāng)”“創(chuàng)意進景區(qū)”工作。各省(區(qū)、市)文化和旅游廳(局)要聚焦鄉(xiāng)村旅游重點村鎮(zhèn)、高等級旅游景區(qū)和度假區(qū)等,因地制宜、分類推進,創(chuàng)新開展項目對接、主題培訓(xùn)、交流展示等活動,整合創(chuàng)意設(shè)計、品牌授權(quán)、生產(chǎn)制造等各類社會力量,挖掘提煉本地區(qū)特色資源,以創(chuàng)意設(shè)計呈現(xiàn)文化內(nèi)涵,有效提升旅游商品開發(fā)水平和市場價值。
《通知》指出,持續(xù)推進文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)工作。各地文化和旅游行政部門要推動出臺符合本地區(qū)實際、可操作性強的具體細化舉措,創(chuàng)新體制機制、推進政策落地,引導(dǎo)挖掘文化文物資源內(nèi)涵,激發(fā)文化文物單位內(nèi)生動力,推動開發(fā)更多符合人民群眾需求的文化創(chuàng)意產(chǎn)品,發(fā)揮旅游市場優(yōu)勢作用,擴大文化和旅游消費。
4. 旅游景區(qū)管理
公共資源類型旅游景區(qū)具有多元化的利益主體和多樣化的利益需要,由此而構(gòu)成了復(fù)雜的利益關(guān)系。旅游景區(qū)經(jīng)營(管理)模式的選擇與運用,是法律法規(guī)、政府部門、社會公眾、當(dāng)?shù)鼐用?、市場環(huán)境與景區(qū)資本等眾多因素相互作用、均衡制約的結(jié)果景區(qū)管理模式的生成,有著極其復(fù)雜的驅(qū)動機制。這些年我國旅游景區(qū)管理體制一直處在變革中,合理、完善的管理方法不斷地被運用。
5. 景區(qū)產(chǎn)品營銷
景區(qū)營銷:它的起源是人們旅游的需要,欲望和需求,它需要提供具有一定質(zhì)量的產(chǎn)品,它的最終目的是為了獲得顧客滿意和顧客價值,旅游市場是因人們旅游的需要,欲望和需求而產(chǎn)生,市場營銷需要進行交換,交易或建立關(guān)系。
6. 景區(qū)產(chǎn)品開發(fā)運營
1、理順關(guān)系
理順關(guān)系是旅游景區(qū)在開發(fā)過程中面臨的一大難題,它已經(jīng)成為束縛我國旅游景區(qū)發(fā)展的最大障礙,而其中最令人關(guān)注的又是旅游景區(qū)的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)問題。有些地方由于受制于體制問題,旅游景區(qū)的進一步發(fā)展受到了限制,許多對旅游景區(qū)有開發(fā)興趣和投資意向的投資商也因此而扼腕嘆息。比如,旅游景區(qū)經(jīng)營權(quán)外包曾一度成為被許多地方效仿的上佳模式,有些地方也因此而推進了景區(qū)的發(fā)展??墒怯捎谖覈穆糜尉皡^(qū)隸屬于多個部門,比如建設(shè)、國土資源、林業(yè)、文物等部門,旅游景區(qū)的經(jīng)營權(quán)外包后,相關(guān)部門就會表示反對,使得旅游景區(qū)經(jīng)營權(quán)外包成為敏感問題。因而急需建立一種協(xié)調(diào)機制來解決這些問題,以便促進我國旅游景區(qū)的開發(fā)。
2、打破瓶頸
景區(qū)的開發(fā)過程中,前期投入和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需要大量的資金,而旅游景區(qū)的開發(fā)資金來源主要為政府,政府對景區(qū)開發(fā)的投入又有限,資金一度是我國旅游景區(qū)開發(fā)所面臨的瓶頸。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和金融體制的改革,社會上積累了大量的閑散資金,這些資金的持有者到處在尋找資金的投向,而旅游業(yè)迅猛的發(fā)展態(tài)勢給了他們把資金投向旅游景區(qū)開發(fā)的信心,這給我國許多旅游景區(qū)的開發(fā)和發(fā)展帶來了希望,但是相關(guān)制度又使實際操作變得困難重重。
3、保護環(huán)境
旅游景區(qū)開發(fā)會對其生態(tài)環(huán)境造成一定影響,如果開發(fā)不當(dāng)?shù)脑?,則會對景區(qū)的生態(tài)環(huán)境造成重大破壞。特別是對于人文類的旅游景區(qū)來說,還會對文物等具有科研、考古價值的資源造成破壞。在我國旅游景區(qū)開發(fā)過程中,有些地區(qū)存在盲目開發(fā)、重復(fù)建設(shè)等問題,個別地方還重開發(fā)輕保護、重建設(shè)輕管理,致使出現(xiàn)旺季游客數(shù)量失控、白色污染、文物古跡屢遭破壞 等問題。對于這些問題,通過正確的引導(dǎo)和相應(yīng)的控制應(yīng)該可以解決,但不能把生態(tài)環(huán)境和文物的破壞完全歸結(jié)于旅游的開發(fā)。旅游景區(qū)的開發(fā)與生態(tài)環(huán)境的保護存在密切的聯(lián)系,開發(fā)不是放棄保護,保護也不能放棄開發(fā)。旅游景區(qū)是一種寶貴的資源,如果不對其進行開發(fā)的話,資源的價值就體現(xiàn)不出來,關(guān)鍵是看如何處理好旅游景區(qū)開發(fā)與保護的關(guān)系。
7. 景區(qū)景點管理
風(fēng) 景 名 勝 區(qū) 條 例
第一章 總 則
第一條 為了加強對風(fēng)景名勝區(qū)的管理,有效保護和合理利用風(fēng)景名勝資源,制定本條例?! 〉诙l 風(fēng)景名勝區(qū)的設(shè)立、規(guī)劃、保護、利用和管理,適用本條例?! ”緱l例所稱風(fēng)景名勝區(qū),是指具有觀賞、文化或者科學(xué)價值,自然景觀、人文景觀比較集中,環(huán)境優(yōu)美,可供人們游覽或者進行科學(xué)、文化活動的區(qū)域。 第三條 國家對風(fēng)景名勝區(qū)實行科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)一管理、嚴(yán)格保護、永續(xù)利用的原則?! 〉谒臈l 風(fēng)景名勝區(qū)所在地縣級以上地方人民政府設(shè)置的風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu),負責(zé)風(fēng)景名勝區(qū)的保護、利用和統(tǒng)一管理工作?! 〉谖鍡l 國務(wù)院建設(shè)主管部門負責(zé)全國風(fēng)景名勝區(qū)的監(jiān)督管理工作。國務(wù)院其他有關(guān)部門按照國務(wù)院規(guī)定的職責(zé)分工,負責(zé)風(fēng)景名勝區(qū)的有關(guān)監(jiān)督管理工作?! ∈?、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門和直轄市人民政府風(fēng)景名勝區(qū)主管部門,負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)風(fēng)景名勝區(qū)的監(jiān)督管理工作。省、自治區(qū)、直轄市人民政府其他有關(guān)部門按照規(guī)定的職責(zé)分工,負責(zé)風(fēng)景名勝區(qū)的有關(guān)監(jiān)督管理工作?! 〉诹鶙l 任何單位和個人都有保護風(fēng)景名勝資源的義務(wù),并有權(quán)制止、檢舉破壞風(fēng)景名勝資源的行為。
第二章 設(shè) 立
第七條 設(shè)立風(fēng)景名勝區(qū),應(yīng)當(dāng)有利于保護和合理利用風(fēng)景名勝資源。 新設(shè)立的風(fēng)景名勝區(qū)與自然保護區(qū)不得重合或者交叉;已設(shè)立的風(fēng)景名勝區(qū)與自然保護區(qū)重合或者交叉的,風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃與自然保護區(qū)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)相協(xié)調(diào)。 第八條 風(fēng)景名勝區(qū)劃分為國家級風(fēng)景名勝區(qū)和省級風(fēng)景名勝區(qū)。 自然景觀和人文景觀能夠反映重要自然變化過程和重大歷史文化發(fā)展過程,基本處于自然狀態(tài)或者保持歷史原貌,具有國家代表性的,可以申請設(shè)立國家級風(fēng)景名勝區(qū);具有區(qū)域代表性的,可以申請設(shè)立省級風(fēng)景名勝區(qū)?! 〉诰艞l 申請設(shè)立風(fēng)景名勝區(qū)應(yīng)當(dāng)提交包含下列內(nèi)容的有關(guān)材料: ?。ㄒ唬╋L(fēng)景名勝資源的基本狀況; (二)擬設(shè)立風(fēng)景名勝區(qū)的范圍以及核心景區(qū)的范圍; ?。ㄈM設(shè)立風(fēng)景名勝區(qū)的性質(zhì)和保護目標(biāo); ?。ㄋ模M設(shè)立風(fēng)景名勝區(qū)的游覽條件; ?。ㄎ澹┡c擬設(shè)立風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的土地、森林等自然資源和房屋等財產(chǎn)的所有權(quán)人、使用權(quán)人協(xié)商的內(nèi)容和結(jié)果。 第十條 設(shè)立國家級風(fēng)景名勝區(qū),由省、自治區(qū)、直轄市人民政府提出申請,國務(wù)院建設(shè)主管部門會同國務(wù)院環(huán)境保護主管部門、林業(yè)主管部門、文物主管部門等有關(guān)部門組織論證,提出審查意見,報國務(wù)院批準(zhǔn)公布。 設(shè)立省級風(fēng)景名勝區(qū),由縣級人民政府提出申請,省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門或者直轄市人民政府風(fēng)景名勝區(qū)主管部門,會同其他有關(guān)部門組織論證,提出審查意見,報省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準(zhǔn)公布?! 〉谑粭l 風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的土地、森林等自然資源和房屋等財產(chǎn)的所有權(quán)人、使用權(quán)人的合法權(quán)益受法律保護?! ∩暾堅O(shè)立風(fēng)景名勝區(qū)的人民政府應(yīng)當(dāng)在報請審批前,與風(fēng)景名? ??區(qū)內(nèi)的土地、森林等自然資源和房屋等財產(chǎn)的所有權(quán)人、使用權(quán)人充分協(xié)商。 因設(shè)立風(fēng)景名勝區(qū)對風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的土地、森林等自然資源和房屋等財產(chǎn)的所有權(quán)人、使用權(quán)人造成損失的,應(yīng)當(dāng)依法給予補償。
第三章 規(guī) 劃
第十二條 風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃分為總體規(guī)劃和詳細規(guī)劃?! 〉谑龡l 風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃的編制,應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)人與自然和諧相處、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展和經(jīng)濟社會全面進步的要求,堅持保護優(yōu)先、開發(fā)服從保護的原則,突出風(fēng)景名勝資源的自然特性、文化內(nèi)涵和地方特色?! ★L(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容: (一)風(fēng)景資源評價; ?。ǘ┥鷳B(tài)資源保護措施、重大建設(shè)項目布局、開發(fā)利用強度; ?。ㄈ╋L(fēng)景名勝區(qū)的功能結(jié)構(gòu)和空間布局; (四)禁止開發(fā)和限制開發(fā)的范圍; (五)風(fēng)景名勝區(qū)的游客容量; (六)有關(guān)專項規(guī)劃?! 〉谑臈l 風(fēng)景名勝區(qū)應(yīng)當(dāng)自設(shè)立之日起2年內(nèi)編制完成總體規(guī)劃??傮w規(guī)劃的規(guī)劃期一般為20年?! 〉谑鍡l 風(fēng)景名勝區(qū)詳細規(guī)劃應(yīng)當(dāng)根據(jù)核心景區(qū)和其他景區(qū)的不同要求編制,確定基礎(chǔ)設(shè)施、旅游設(shè)施、文化設(shè)施等建設(shè)項目的選址、布局與規(guī)模,并明確建設(shè)用地范圍和規(guī)劃設(shè)計條件?! ★L(fēng)景名勝區(qū)詳細規(guī)劃,應(yīng)當(dāng)符合風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃?! 〉谑鶙l 國家級風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃由省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門或者直轄市人民政府風(fēng)景名勝區(qū)主管部門組織編制。 省級風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃由縣級人民政府組織編制?! 〉谑邨l 編制風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃,應(yīng)當(dāng)采用招標(biāo)等公平競爭的方式選擇具有相應(yīng)資質(zhì)等級的單位承擔(dān)?! ★L(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)審定的風(fēng)景名勝區(qū)范圍、性質(zhì)和保護目標(biāo),依照國家有關(guān)法律、法規(guī)和技術(shù)規(guī)范編制。 第十八條 編制風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃,應(yīng)當(dāng)廣泛征求有關(guān)部門、公眾和專家的意見;必要時,應(yīng)當(dāng)進行聽證?! ★L(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃報送審批的材料應(yīng)當(dāng)包括社會各界的意見以及意見采納的情況和未予采納的理由?! 〉谑艞l 國家級風(fēng)景名勝區(qū)的總體規(guī)劃,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府審查后,報國務(wù)院審批?! 壹夛L(fēng)景名勝區(qū)的詳細規(guī)劃,由省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門或者直轄市人民政府風(fēng)景名勝區(qū)主管部門報國務(wù)院建設(shè)主管部門審批?! 〉诙畻l 省級風(fēng)景名勝區(qū)的總體規(guī)劃,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府審批,報國務(wù)院建設(shè)主管部門備案。 省級風(fēng)景名勝區(qū)的詳細規(guī)劃,由省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門或者直轄市人民政府風(fēng)景名勝區(qū)主管部門審批?! 〉诙粭l 風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃經(jīng)批準(zhǔn)后,應(yīng)當(dāng)向社會公布,任何組織和個人有權(quán)查閱?! ★L(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的單位和個人應(yīng)當(dāng)遵守經(jīng)批準(zhǔn)的風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃,服從規(guī)劃管理?! ★L(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃未經(jīng)批準(zhǔn)的,不得在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)進行各類建設(shè)活動?! 〉诙l 經(jīng)批準(zhǔn)的風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃不得擅自修改。確需對風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃中的風(fēng)景名勝區(qū)范圍、性質(zhì)、保護目標(biāo)、生態(tài)資源保護措施、重大建設(shè)項目布局、開發(fā)利用強度以及風(fēng)景名勝區(qū)的功能結(jié)構(gòu)、空間布局、游客容量進行修改的,應(yīng)當(dāng)報原審批機關(guān)批準(zhǔn);對其他內(nèi)容進行修改的,應(yīng)當(dāng)報原審批機關(guān)備案。 風(fēng)景名勝區(qū)詳細規(guī)劃確需修改的,應(yīng)當(dāng)報原審批機關(guān)批準(zhǔn)?! ≌蛘哒块T修改風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃對公民、法人或者其他組織造成財產(chǎn)損失的,應(yīng)當(dāng)依法給予補償?! 〉诙龡l 風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃的規(guī)劃期屆滿前2年,規(guī)劃的組織編制機關(guān)應(yīng)當(dāng)組織專家對規(guī)劃進? ?評估,作出是否重新編制規(guī)劃的決定。在新規(guī)劃批準(zhǔn)前,原規(guī)劃繼續(xù)有效。
第四章 ?! ∽o
第二十四條 風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的景觀和自然環(huán)境,應(yīng)當(dāng)根據(jù)可持續(xù)發(fā)展的原則,嚴(yán)格保護,不得破壞或者隨意改變?! ★L(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全風(fēng)景名勝資源保護的各項管理制度?! ★L(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的居民和游覽者應(yīng)當(dāng)保護風(fēng)景名勝區(qū)的景物、水體、林草植被、野生動物和各項設(shè)施?! 〉诙鍡l 風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的重要景觀進行調(diào)查、鑒定,并制定相應(yīng)的保護措施?! 〉诙鶙l 在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)禁止進行下列活動: ?。ㄒ唬╅_山、采石、開礦、開荒、修墳立碑等破壞景觀、植被和地形地貌的活動; (二)修建儲存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蝕性物品的設(shè)施; (三)在景物或者設(shè)施上刻劃、涂污; ?。ㄋ模﹣y扔垃圾。 第二十七條 禁止違反風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃,在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)設(shè)立各類開發(fā)區(qū)和在核心景區(qū)內(nèi)建設(shè)賓館、招待所、培訓(xùn)中心、療養(yǎng)院以及與風(fēng)景名勝資源保護無關(guān)的其他建筑物;已經(jīng)建設(shè)的,應(yīng)當(dāng)按照風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃,逐步遷出?! 〉诙藯l 在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)從事本條例第二十六條、第二十七條禁止范圍以外的建設(shè)活動,應(yīng)當(dāng)經(jīng)風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)審核后,依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定辦理審批手續(xù)?! ≡趪壹夛L(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)修建纜車、索道等重大建設(shè)工程,項目的選址方案應(yīng)當(dāng)報國務(wù)院建設(shè)主管部門核準(zhǔn)?! 〉诙艞l 在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)進行下列活動,應(yīng)當(dāng)經(jīng)風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)審核后,依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定報有關(guān)主管部門批準(zhǔn): ?。ㄒ唬┰O(shè)置、張貼商業(yè)廣告; (二)舉辦大型游樂等活動; ?。ㄈ└淖兯Y源、水環(huán)境自然狀態(tài)的活動; (四)其他影響生態(tài)和景觀的活動。 第三十條 風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的建設(shè)項目應(yīng)當(dāng)符合風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃,并與景觀相協(xié)調(diào),不得破壞景觀、污染環(huán)境、妨礙游覽?! ≡陲L(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)進行建設(shè)活動的,建設(shè)單位、施工單位應(yīng)當(dāng)制定污染防治和水土保持方案,并采取有效措施,保護好周圍景物、水體、林草植被、野生動物資源和地形地貌。 第三十一條 國家建立風(fēng)景名勝區(qū)管理信息系統(tǒng),對風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃實施和資源保護情況進行動態(tài)監(jiān)測?! 壹夛L(fēng)景名勝區(qū)所在地的風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)每年向國務(wù)院建設(shè)主管部門報送風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃實施和土地、森林等自然資源保護的情況;國務(wù)院建設(shè)主管部門應(yīng)當(dāng)將土地、森林等自然資源保護的情況,及時抄送國務(wù)院有關(guān)部門。
第五章 利用和管理
第三十二條 風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)景名勝區(qū)的特點,保護民族民間傳統(tǒng)文化,開展健康有益的游覽觀光和文化娛樂活動,普及歷史文化和科學(xué)知識?! 〉谌龡l 風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃,合理利用風(fēng)景名勝資源,改善交通、服務(wù)設(shè)施和游覽條件?! ★L(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)設(shè)置風(fēng)景名勝區(qū)標(biāo)志和路標(biāo)、安全警示等標(biāo)牌?! 〉谌臈l 風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)宗教活動場所的管理,依照國家有關(guān)宗教活動場所管理的規(guī)定執(zhí)行。 風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)涉及自然資源保護、利用、管理和文物保護以及自然保護區(qū)管理的,還應(yīng)當(dāng)執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定?! 〉谌鍡l 國務(wù)院建設(shè)主管部門應(yīng)當(dāng)對國家級風(fēng)景名勝區(qū)的規(guī)劃實施情況、資源保護狀況進行監(jiān)督檢查和評估。對發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)當(dāng)及時糾正、處理?! 〉谌鶙l 風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)應(yīng)? ?建立健全安全保障制度,加強安全管理,保障游覽安全,并督促風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的經(jīng)營單位接受有關(guān)部門依據(jù)法律、法規(guī)進行的監(jiān)督檢查?! 〗钩^允許容量接納游客和在沒有安全保障的區(qū)域開展游覽活動?! 〉谌邨l 進入風(fēng)景名勝區(qū)的門票,由風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)負責(zé)出售。門票價格依照有關(guān)價格的法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行?! ★L(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的交通、服務(wù)等項目,應(yīng)當(dāng)由風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)依照有關(guān)法律、法規(guī)和風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃,采用招標(biāo)等公平競爭的方式確定經(jīng)營者?! ★L(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)與經(jīng)營者簽訂合同,依法確定各自的權(quán)利義務(wù)。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)繳納風(fēng)景名勝資源有償使用費?! 〉谌藯l 風(fēng)景名勝區(qū)的門票收入和風(fēng)景名勝資源有償使用費,實行收支兩條線管理?! ★L(fēng)景名勝區(qū)的門票收入和風(fēng)景名勝資源有償使用費應(yīng)當(dāng)專門用于風(fēng)景名勝資源的保護和管理以及風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)財產(chǎn)的所有權(quán)人、使用權(quán)人損失的補償。具體管理辦法,由國務(wù)院財政部門、價格主管部門會同國務(wù)院建設(shè)主管部門等有關(guān)部門制定?! 〉谌艞l 風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)不得從事以營利為目的的經(jīng)營活動,不得將規(guī)劃、管理和監(jiān)督等行政管理職能委托給企業(yè)或者個人行使?! ★L(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)的工作人員,不得在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的企業(yè)兼職。
第六章 法律責(zé)任
第四十條 違反本條例的規(guī)定,有下列行為之一的,由風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)責(zé)令停止違法行為、恢復(fù)原狀或者限期拆除,沒收違法所得,并處50萬元以上100萬元以下的罰款: ?。ㄒ唬┰陲L(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)進行開山、采石、開礦等破壞景觀、植被、地形地貌的活動的; ?。ǘ┰陲L(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)修建儲存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蝕性物品的設(shè)施的; ?。ㄈ┰诤诵木皡^(qū)內(nèi)建設(shè)賓館、招待所、培訓(xùn)中心、療養(yǎng)院以及與風(fēng)景名勝資源保護無關(guān)的其他建筑物的。 縣級以上地方人民政府及其有關(guān)主管部門批準(zhǔn)實施本條第一款規(guī)定的行為的,對直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予降級或者撤職的處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任?! 〉谒氖粭l 違反本條例的規(guī)定,在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)從事禁止范圍以外的建設(shè)活動,未經(jīng)風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)審核的,由風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)責(zé)令停止建設(shè)、限期拆除,對個人處2萬元以上5萬元以下的罰款,對單位處20萬元以上50萬元以下的罰款?! 〉谒氖l 違反本條例的規(guī)定,在國家級風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)修建纜車、索道等重大建設(shè)工程,項目的選址方案未經(jīng)國務(wù)院建設(shè)主管部門核準(zhǔn),縣級以上地方人民政府有關(guān)部門核發(fā)選址意見書的,對直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任?! 〉谒氖龡l 違反本條例的規(guī)定,個人在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)進行開荒、修墳立碑等破壞景觀、植被、地形地貌的活動的,由風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)責(zé)令停止違法行為、限期恢復(fù)原狀或者采取其他補救措施,沒收違法所得,并處1000元以上1萬元以下的罰款?! 〉谒氖臈l 違反本條例的規(guī)定,在景物、設(shè)施上刻劃、涂污或者在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)亂扔垃圾的,由風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)責(zé)令恢復(fù)原狀或者采取其他補救措施,處50元的罰款;刻劃、涂污或者以其他方式故意損壞國家保護的文物、名勝古跡的,按照治安管理處罰法的有關(guān)規(guī)定予以處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任?! 〉谒氖鍡l 違反本條例的規(guī)定,未經(jīng)風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)審核,在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)進行下列活動的,由風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)責(zé)令停? ??違法行為、限期恢復(fù)原狀或者采取其他補救措施,沒收違法所得,并處5萬元以上10萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,并處10萬元以上20萬元以下的罰款: ?。ㄒ唬┰O(shè)置、張貼商業(yè)廣告的; (二)舉辦大型游樂等活動的; (三)改變水資源、水環(huán)境自然狀態(tài)的活動的; (四)其他影響生態(tài)和景觀的活動?! 〉谒氖鶙l 違反本條例的規(guī)定,施工單位在施工過程中,對周圍景物、水體、林草植被、野生動物資源和地形地貌造成破壞的,由風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)責(zé)令停止違法行為、限期恢復(fù)原狀或者采取其他補救措施,并處2萬元以上10萬元以下的罰款;逾期未恢復(fù)原狀或者采取有效措施的,由風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)責(zé)令停止施工?! 〉谒氖邨l 違反本條例的規(guī)定,國務(wù)院建設(shè)主管部門、縣級以上地方人民政府及其有關(guān)主管部門有下列行為之一的,對直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任: ?。ㄒ唬┻`反風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)設(shè)立各類開發(fā)區(qū)的; (二)風(fēng)景名勝區(qū)自設(shè)立之日起未在2年內(nèi)編制完成風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃的; (三)選擇不具有相應(yīng)資質(zhì)等級的單位編制風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃的; ?。ㄋ模╋L(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃批準(zhǔn)前批準(zhǔn)在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)進行建設(shè)活動的; ?。ㄎ澹┥米孕薷娘L(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃的; ?。┎灰婪男斜O(jiān)督管理職責(zé)的其他行為?! 〉谒氖藯l 違反本條例的規(guī)定,風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)有下列行為之一的,由設(shè)立該風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)的縣級以上地方人民政府責(zé)令改正;情節(jié)嚴(yán)重的,對直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予降級或者撤職的處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任: ?。ㄒ唬┏^允許容量接納游客或者在沒有安全保障的區(qū)域開展游覽活動的; ?。ǘ┪丛O(shè)置風(fēng)景名勝區(qū)標(biāo)志和路標(biāo)、安全警示等標(biāo)牌的; ?。ㄈ氖乱誀I利為目的的經(jīng)營活動的; ?。ㄋ模⒁?guī)劃、管理和監(jiān)督等行政管理職能委托給企業(yè)或者個人行使的; (五)允許風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)的工作人員在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的企業(yè)兼職的; ?。徍送庠陲L(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)進行不符合風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃的建設(shè)活動的; ?。ㄆ撸┌l(fā)現(xiàn)違法行為不予查處的?! 〉谒氖艞l 本條例第四十條第一款、第四十一條、第四十三條、第四十四條、第四十五條、第四十六條規(guī)定的違法行為,依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定,有關(guān)部門已經(jīng)予以處罰的,風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)不再處罰?! 〉谖迨畻l 本條例第四十條第一款、第四十一條、第四十三條、第四十四條、第四十五條、第四十六條規(guī)定的違法行為,侵害國家、集體或者個人的財產(chǎn)的,有關(guān)單位或者個人應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任?! 〉谖迨粭l 依照本條例的規(guī)定,責(zé)令限期拆除在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)違法建設(shè)的建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施的,有關(guān)單位或者個人必須立即停止建設(shè)活動,自行拆除;對繼續(xù)進行建設(shè)的,作出責(zé)令限期拆除決定的機關(guān)有權(quán)制止。有關(guān)單位或者個人對責(zé)令限期拆除決定不服的,可以在接到責(zé)令限期拆除決定之日起15日內(nèi),向人民法院起訴;期滿不起訴又不自行拆除的,由作出責(zé)令限期拆除決定的機關(guān)依法申請人民法院強制執(zhí)行,費用由違法者承擔(dān)。
第七章 附 則
第五十二條 本條例自2006年12月1日起施行。1985年6月7日國務(wù)院發(fā)布的《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例》同時廢止。
8. 景區(qū)營銷管理
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9. 景區(qū)管理的產(chǎn)品
景區(qū)標(biāo)識標(biāo)牌是傳遞景區(qū)信息的服務(wù)系統(tǒng),是景區(qū)使用功? ??、服務(wù)功能及游覽信息的載體,是旅游景區(qū)設(shè)施完善不可或缺的一部分。下面銘智標(biāo)識標(biāo)牌簡單介紹景區(qū)標(biāo)識牌常見的種類:
1、景區(qū)指示牌 景區(qū)指示牌是從游客角度出發(fā),對景區(qū)內(nèi)各個景點、公共設(shè)施及服務(wù)設(shè)施的方位及線路指示。包括方位指示牌與場所標(biāo)識牌。而這是互相配合的,對必須標(biāo)識的場所進行標(biāo)識,有利于提高景區(qū)的服務(wù)效率。
2、景區(qū)解說牌 景區(qū)解說牌是對景區(qū)的概況、文物、特色信息進行介紹的一個載體。便于游客在短時間內(nèi)對景區(qū)進行了解。而且是寓教于樂的好途徑。
3、交通信息標(biāo)識牌 道路交通標(biāo)識是用圖案符號、文字向駕駛?cè)藛T及行人傳遞法定信息,用以管制及引導(dǎo)交通的安全設(shè)施,合理的設(shè)置道路交通標(biāo)識,可以疏導(dǎo)交通,減少交通事故,提高交通能力4、景區(qū)提示牌 景區(qū)管理需要一種有序性,為了社會公共的利益,設(shè)立必要的禁止標(biāo)識和提示標(biāo)識。 景區(qū)提示牌包括:景區(qū)提示牌包括:愛護花草、小心臺階等,景區(qū)禁止標(biāo)識包括:禁止抽煙、禁止攝影、禁止步入、禁止攀爬等。
10. 景區(qū)產(chǎn)品管理方案
1.旅游策劃的概念
旅游策劃是依托創(chuàng)造性思維,整合旅游資源,實現(xiàn)資源、環(huán)境、交通與市場的優(yōu)化擬合,實現(xiàn)旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)的創(chuàng)造過程。
2.旅游策劃的基本任務(wù)
針對明確而具體的目標(biāo),形成游憩方式、產(chǎn)品內(nèi)容、主題品牌、商業(yè)模式,從而形成獨特的旅游產(chǎn)品,或全面提升和延續(xù)老旅游產(chǎn)品的生命力,或建構(gòu)有效的營銷促銷方案,并促使旅游地在近期內(nèi)獲得良好的經(jīng)濟效益和社會效益。旅游策劃必須具有創(chuàng)新性、可操作性。
3.旅游策劃的重要性
旅游產(chǎn)品的深層次開發(fā)和對市場需求的滿足較多依賴于旅游策劃,旅游行為的特殊性是靜態(tài)的旅游要用動態(tài)的方法來進行推廣。
4.旅游規(guī)劃前的旅游策劃--總體旅游策劃
在規(guī)劃之前導(dǎo)入總體旅游策劃,可以解決深度研究,準(zhǔn)確定位市場、定位主題、定位形象、確立核心吸引力;擬合資源與市場,形成表現(xiàn)吸引力的產(chǎn)品形態(tài);落實戰(zhàn)術(shù)和行動計劃。
5.旅游規(guī)劃后的旅游策劃―深度旅游策劃
旅游規(guī)劃完成了,需要進一步進行旅游策劃,來將規(guī)劃的大理念,轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品、項目、行動計劃。依托旅游策劃報告,就可以編制詳細規(guī)劃,進行建設(shè)了。
6.旅游策劃的落地策劃
針對單個旅游產(chǎn)品,旅游策劃要比規(guī)劃切實、有力!旅游產(chǎn)品的生命周期也決定了規(guī)劃一個景區(qū)而其生命力還沒有它的規(guī)劃期長,旅游策劃能立刻帶動經(jīng)濟效益的增長,當(dāng)游客口味發(fā)生變化時,旅游策劃又能靈活的調(diào)整,是旅游策劃的優(yōu)勢所在。
7.旅游策劃的營銷策劃
品牌規(guī)劃、品牌定位、品牌形象、品牌口號、整合品牌傳播是當(dāng)前旅游企業(yè)策劃缺失的種種表現(xiàn)。
8.旅游策劃的招商融資策劃(包裝)
旅游規(guī)劃不針對單個項目,無法真正招商引資。有了單項旅游策劃對規(guī)劃的分解,使投資者有了投資的機會點,而旅游策劃追求商業(yè)化盈利的目標(biāo),符合投資者利益目的,旅游策劃的創(chuàng)造性思維給投資者帶來了豐厚的回報!
9.旅游策劃中的定位
旅游策劃的定位是旅游策劃的核心步驟,是抓綱的動作,可分為以下五個方面: 1. 旅游策劃的主題定位:項目按照清晰獨特、引人入勝主題進行整合打造; 2. 旅游策劃的目標(biāo)定位:決定將項目獨特吸引力提升到何種程度,才具備實現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ) 3. 旅游策劃的市場定位:按照細分結(jié)構(gòu),形成重要性、營銷時序、? ??域劃分、類別劃分四維構(gòu)造的綜合形態(tài)?! ?. 旅游策劃的功能定位:圍繞六要素、結(jié)合游憩方式,構(gòu)建系統(tǒng)的綜合功能結(jié)構(gòu)?! ?. 旅游策劃的開發(fā)戰(zhàn)略定位:確定開發(fā)中輕重緩急、先后時序、結(jié)構(gòu)配合投資分配等重大問題的綱領(lǐng)與方針。
10.旅游策劃分類
旅游策劃的產(chǎn)品策劃?
包括產(chǎn)品的整合、產(chǎn)品的盈利模式的設(shè)計、游憩方式的設(shè)計、核心吸引力的打造、投入產(chǎn)出分析、營銷模式設(shè)計等等 旅游策劃的管理與企業(yè)文化咨詢策劃:旨在建立企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在后勁和高效運作、價值協(xié)同的組織團隊而進行的咨詢策劃?! ÷糜尾邉澋耐度谫Y策劃:投資咨詢策劃是企業(yè)與政府在資本運作和資金運作中的謀劃。
總之結(jié)合實地文化背景開發(fā)不同的IP
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