導讀：散客旅游接待服務 散客旅游接待服務程序與團隊旅游接待服務的區(qū)別 1. 散客旅游接待服務程序與團隊旅游接待服務的區(qū)別 2. 團隊旅游接待包括 3. 散客旅游接待服務的特點 4. 散客旅游接待服務程序與團隊旅游接待服務的區(qū)別是什么 5. 大型旅游團隊接待服務的特點 6. 自駕車散客旅游的接待服務包括 7. 旅游團隊接待業(yè)務定義 8. 團隊旅游接待業(yè)務的特點 9. 旅行社一般有專門的什么來操作散客接待業(yè)務

1. 散客旅游接待服務程序與團隊旅游接待服務的區(qū)別

旅游團隊分為散客拼團和獨立成團，這兩個價格出入比較大，散拼價格比較便宜，接待標準基本是經(jīng)濟團為主，獨立成團呢要看客人的具體要求（包括車、住宿標準、餐標、保險等）具體情況核定報價

2. 團隊旅游接待包括

旅游接待分2種1:旅行社門市接待:當游客到旅行社咨詢,報名時,負責接待,為客人提供旅游行程,報價,以及咨詢,簽定合同等事宜2:旅游行為接待,有游客來本地旅游,商務,需要旅行社安排人員負責入住,會務場地,用車,游覽景點,用餐等事項,

3. 散客旅游接待服務的特點

精通旅游景點的知識，熱情好客，服務周到。

4. 散客旅游接待服務程序與團隊旅游接待服務的區(qū)別是什么

1、行程安排不同：散客旅游一般是由游客自行計劃和安排其旅游行程；團隊旅游的行程則是由旅行社或其他旅游服務中介機構來計劃和安排。

2、付費方式不同：散客旅游多采用零星現(xiàn)付方式；團隊則采用包價方式要求提前一次性支付旅費。

3、價格不同：散客旅游活動項目是按零售價格支付，相對昂貴；團隊旅游在某些項目上可享受折扣優(yōu)惠，相對便宜。

4、自由度不同：散客旅游的游客自由度大；團隊旅游的游客受團隊約束。

5、旅游人數(shù)不同：散客旅游的人數(shù)多少不一，其中散客包價旅游人數(shù)我國現(xiàn)行規(guī)定在9人以下；團隊包括旅游人數(shù)必須在10人以上。

5. 大型旅游團隊接待服務的特點

優(yōu)點：

1.旅游接待業(yè)能夠滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)和文化的需要。通過旅游接待使人們在體力上和精神上得到休息,改善健康情況,開闊眼界，增長知識，推動社會生產(chǎn)的發(fā)展。

2.同時又直接、間接地促進國民經(jīng)濟有關部門的發(fā)展，如推動商業(yè)、飲食服務業(yè)、旅館業(yè)、民航、鐵路、公路、郵電、日用輕工業(yè)、工藝美術業(yè)、園林等的發(fā)展，并促使這些部門不斷改進和完善各種設施、增加服務項目，提高服務質(zhì)量。

缺點：

盡管旅游業(yè)會帶來眾多的好處，但是或多或少會對當?shù)氐沫h(huán)境造成破壞，擾亂當?shù)鼐用竦淖飨?，還有個別的游客的素質(zhì)問題有有待提升，時常有游客與當?shù)鼐用駹幎税l(fā)生。

6. 自駕車散客旅游的接待服務包括

建議租一張7座的別克GL8，覺得貴的話就租一輛9座金杯。 從以下幾個方面考慮：

一、駕駛證這兩種車行C照都可以開，金杯比較省油，別克3.0排量油耗高一些。

二、既然是自駕游，你們本身準備租一輛車，那么就至少有兩人駕駛人員。一輛車沒那么累換著開。

三、過路費別克GL8是按轎車收費，金杯過路費稍高一點。那么過路費就只是一張車的費用。

四、綜合考慮，各方面的費用一張車肯定比兩張車便宜，也不會有人講你私家車應該收費便宜些怎么樣這些難聽的話。算下來大家平攤的費用比兩張車的費用更低，而且大家都沒有分開。更好玩?。?！

7. 旅游團隊接待業(yè)務定義

旅游業(yè)服務人員通過各種設施、設備、方法、手段、途徑和“熱情好客”的種種表現(xiàn)形式，在為旅客提供能夠滿足其生理和心理的物質(zhì)和精神的需要過程中，創(chuàng)造一種和諧的氣氛。

產(chǎn)生一種精神的心理效應，從而觸動旅客情感，喚起旅客心理上的共鳴，使旅客在接受服務的過程中產(chǎn)生愜意、幸福之感，進而樂于交流，樂于消費的一種活動。

8. 團隊旅游接待業(yè)務的特點

不同旅游團隊要有不同的接待技巧和特點，掌握來自不同的地方，何種民族，根據(jù)不同地區(qū)不同民族設計出旅游團隊的接待。

比如內(nèi)陸游客喜歡到大海邊玩，平原地區(qū)游客喜歡到沙漠或奇特地貌地方玩，接待就要根據(jù)他們的喜歡，盡量安排當?shù)赜刑厣拿袼?，小吃，特產(chǎn)，領略當?shù)仫L土人情。

9. 旅行社一般有專門的什么來操作散客接待業(yè)務

答：散客接待與團體接待區(qū)別為：服務批量不同、服務批次不同、服務要求不同。 一、服務批量不同 1、散客接待：由于散客旅游多為旅游者本人外出或與其家人、朋友結伴而行，因此與團體旅游相比，其人數(shù)規(guī)模小得多。對旅行社而言，接待散客旅游的批量比接待團隊旅游的批量小很多。 2、團體接待：由于團體旅游為多個不相識的團體或個人組成而行，因此與散客旅游相比，其人數(shù)規(guī)模大得多。對旅行社而言，接待團隊旅游的批量比接待散客旅游的批量大很多。

二、服務批次不同 1、散客接待：散客要求旅行社提供的服務不是一次性的，有時同一散客多次要求旅行社為其提供服務，增加了旅行社的工作量。 2、團體接待：團體接待要求旅行社提供的服務是一次性的，旅行社的工作量相較于接待散客要小很多。

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