旅行社計(jì)酬銷(xiāo)售 旅行社銷(xiāo)售計(jì)調(diào)
導(dǎo)讀:旅行社計(jì)酬銷(xiāo)售 旅行社銷(xiāo)售計(jì)調(diào) 1. 旅行社銷(xiāo)售計(jì)調(diào) 2. 旅行社計(jì)調(diào)部的主要業(yè)務(wù) 3. 旅行社經(jīng)營(yíng)管理旅行社計(jì)調(diào)業(yè)務(wù) 4. 旅游銷(xiāo)售計(jì)調(diào) 5. 旅行社銷(xiāo)售計(jì)調(diào)是什么 6. 旅行社銷(xiāo)售計(jì)調(diào)怎么招攬客戶(hù) 7. 旅行社銷(xiāo)售計(jì)調(diào)招聘 8. 旅行社銷(xiāo)售計(jì)劃 9. 旅行社業(yè)務(wù)計(jì)調(diào) 10. 旅行社銷(xiāo)售計(jì)調(diào)的工作內(nèi)容
1. 旅行社銷(xiāo)售計(jì)調(diào)
計(jì)調(diào)工作相當(dāng)重要。
一,有耐心。計(jì)調(diào)要面對(duì)各個(gè)工作環(huán)節(jié)里的形形色色的眾多人和事。沒(méi)有耐心就搞不好人際關(guān)系。更要做好經(jīng)常挨罵的心理準(zhǔn)備。
二,必須細(xì)心。計(jì)調(diào)涉及到的工作細(xì)節(jié)很多,車(chē)和導(dǎo)游的工作安排,既要及時(shí),又要節(jié)約。因此為了避免出錯(cuò),必須細(xì)心。
三,誠(chéng)心+虛心。多和導(dǎo)游、司機(jī)溝通,學(xué)習(xí),以了解自己工作中的不足。
四,忍。這個(gè)工作相對(duì)來(lái)說(shuō)比較枯燥,而且有一定的壓力。
2. 旅行社計(jì)調(diào)部的主要業(yè)務(wù)
看你是多大的旅行社了 必須要有的部門(mén)有:財(cái)務(wù)部,導(dǎo)游部,計(jì)調(diào)部,業(yè)務(wù)部
3. 旅行社經(jīng)營(yíng)管理旅行社計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)
旅行社計(jì)調(diào)是旅行社的重要工作崗位,計(jì)調(diào)的工作主要是:
1、對(duì)接上游資源,根據(jù)市場(chǎng)需求設(shè)計(jì)出產(chǎn)品,并把產(chǎn)品的特性提煉出來(lái)。
2、對(duì)接渠道,比如同業(yè)渠道,進(jìn)行人員確定工作。掌控、調(diào)整線(xiàn)路位置數(shù)。
3、對(duì)接財(cái)務(wù)人員。一般財(cái)務(wù)人員的賬目是根據(jù)計(jì)調(diào)的進(jìn)出項(xiàng)做出的。
旅行社各個(gè)部門(mén)的流程圖如下:
4. 旅游銷(xiāo)售計(jì)調(diào)
計(jì)調(diào)負(fù)責(zé)團(tuán)體的溝通聯(lián)系工作。計(jì)調(diào)部門(mén)要工作職能一般包括:
1、負(fù)責(zé)旅行社旅游工作的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配,其工作職能在于對(duì)內(nèi)接待、安排旅游團(tuán),對(duì)外計(jì)劃、協(xié)調(diào)、發(fā)團(tuán)等多重職能。
2、制定、修改和完善公司各常規(guī)線(xiàn)路的行程及具體安排,及時(shí)制定出符合客人要求的旅游線(xiàn)路及報(bào)價(jià)。
3、在每次安排公司帶團(tuán)出去的陪同人員出團(tuán)時(shí),負(fù)責(zé)進(jìn)行交待和安排工作計(jì)劃,應(yīng)把全陪人員所帶團(tuán)隊(duì)的各方面具體情況及事項(xiàng)分別詳細(xì)地告知全陪人員,以及全陪人員帶團(tuán)在外旅游過(guò)程中有可能出現(xiàn)的問(wèn)題要作全方位的考慮,以防出現(xiàn)差錯(cuò)。
4、加強(qiáng)同外聯(lián)人員的聯(lián)系,及時(shí)了解、掌握、分析反饋的信息,然后進(jìn)行消化、吸收、落實(shí)。
5、按規(guī)定整理公司組團(tuán)團(tuán)隊(duì)資料的歸檔工作。
6、要負(fù)責(zé)公司旅游電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理。
拓展資料:
計(jì)調(diào),(英文名稱(chēng)OPERATOR,簡(jiǎn)稱(chēng)OP) 就是計(jì)劃與調(diào)度的結(jié)合稱(chēng)謂,是旅行社內(nèi)部專(zhuān)職為旅行團(tuán),散客的運(yùn)行走向安排接待計(jì)劃,統(tǒng)計(jì)與之相關(guān)的信息,并承擔(dān)與接待相關(guān)的旅游服務(wù)采購(gòu)和有關(guān)業(yè)務(wù)調(diào)度工作的一種職位類(lèi)別。計(jì)調(diào)是旅行社完成地接、落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計(jì)??梢哉f(shuō),“事無(wú)巨細(xì),大權(quán)在握”,具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性、自主性、靈活性,而不是一個(gè)簡(jiǎn)單重復(fù)的技術(shù)性勞動(dòng)。
注意問(wèn)題:
計(jì)調(diào)是旅行社完成地接、落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計(jì)?!笆聼o(wú)巨細(xì),大權(quán)在握”,具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性、自主性、靈活性。如果說(shuō)“外聯(lián)”是辛勤的采購(gòu)員,那么計(jì)調(diào)就是“烹飪大師”,經(jīng)他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調(diào)制出來(lái)以滿(mǎn)足不同團(tuán)隊(duì)的“口味”,確實(shí)需要一定的技巧。計(jì)調(diào)人員提高工作效率、避免差錯(cuò)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。
一、人性化
計(jì)調(diào)人員在講話(huà)和接電話(huà)時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)潔、利索、大方、善解人意、體貼對(duì)方,養(yǎng)成使用“多關(guān)照”、“馬上辦”、“請(qǐng)放心”、“多合作”等“謙詞”的習(xí)慣,給人親密無(wú)間,春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話(huà),每個(gè)確認(rèn),每個(gè)報(bào)價(jià),每個(gè)說(shuō)明都要充滿(mǎn)感情,以體現(xiàn)你合作的誠(chéng)意,表達(dá)你作業(yè)的信心,顯示你準(zhǔn)備的實(shí)力。
書(shū)寫(xiě)信函、公文要規(guī)范化,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確鮮明,以贏得對(duì)方的好感,以換取對(duì)方的信任與合作,一個(gè)優(yōu)秀的計(jì)調(diào)人員,一定是這個(gè)旅行社? ??彩“窗口”的展示,它像“花蕊”一樣吸引四處的“蜜蜂”紛至沓來(lái)。
二、條理化
計(jì)調(diào)人員一定要細(xì)致地閱讀對(duì)方發(fā)來(lái)的接待計(jì)劃,重點(diǎn)是人數(shù)、用房數(shù),有否自然單間,小孩是否占床;抵達(dá)大交通的準(zhǔn)確時(shí)間和抵達(dá)口岸,核查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知對(duì)方,迅速進(jìn)行更改。
此外,還要看看人員中有否少數(shù)民族,或宗教信徒,飲食上有無(wú)特殊要求,以便提前通知餐廳;如果發(fā)現(xiàn)有在本地過(guò)生日的游客,記得要送他一個(gè)生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減,要及時(shí)進(jìn)行車(chē)輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心,是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲,是程序化的基礎(chǔ)。
三、周到化
旅行社的計(jì)調(diào),就是旅行社的生產(chǎn)調(diào)度,哪個(gè)團(tuán)隊(duì)該走了,哪個(gè)團(tuán)隊(duì)該訂票了,哪個(gè)團(tuán)對(duì)該返程了等等,旅行社里的旅游團(tuán)隊(duì)活動(dòng)都應(yīng)該胸中有數(shù)。 計(jì)調(diào)人員的任務(wù),按照公司要求,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)、散客的食、宿、行、游、購(gòu)、娛的活動(dòng)安排,并全部都落到實(shí)處。包括住宿幾星酒店、用餐每天的標(biāo)準(zhǔn)、汽車(chē)、火車(chē)票和飛機(jī)票的落實(shí)、以及旅游的每一個(gè)景點(diǎn)的門(mén)票等都得落實(shí),以保證旅游者能夠順利、安全地完成旅游活動(dòng)。
旅行社的計(jì)調(diào)人員,必須具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì);必須特別熟悉旅游業(yè)務(wù)操作程序;必須能拿到最佳的旅游費(fèi)用和價(jià)格;必須體現(xiàn)旅行社的全面細(xì)致的旅游活動(dòng);必須做到各項(xiàng)費(fèi)用支出合理,等等。 旅行社的計(jì)調(diào)人員,一般都是從具有豐富的旅游經(jīng)驗(yàn)的人員中挑選,能夠面對(duì)和處理任何團(tuán)隊(duì)的事務(wù)。
5. 旅行社銷(xiāo)售計(jì)調(diào)是什么
首先看你在的旅行社了,如果是一般的旅行社,不少都是計(jì)調(diào)兼銷(xiāo)售。
看你以后的發(fā)展了,按照未來(lái)旅行社發(fā)展來(lái)說(shuō),未來(lái)計(jì)調(diào)是不會(huì)參與銷(xiāo)售工作的,雖然必須接觸,但是兩者畢竟是分開(kāi)的。計(jì)調(diào)未來(lái)是計(jì)劃和管理工作的,對(duì)個(gè)人整體素質(zhì)的提高很有幫助。不過(guò)看你之前沒(méi)接觸過(guò),估計(jì)也是計(jì)調(diào)兼銷(xiāo)售的工作吧,未來(lái)等自己熟悉了去更大的旅行社鍛煉。6. 旅行社銷(xiāo)售計(jì)調(diào)怎么招攬客戶(hù)
計(jì)調(diào)就是在旅行社啥事都要做的人,做完一個(gè)旺季神經(jīng)都會(huì)奔潰的崗位!
按區(qū)域劃分為:周邊計(jì)調(diào),國(guó)內(nèi)計(jì)調(diào),出境計(jì)調(diào)。要求對(duì)自己負(fù)責(zé)的地區(qū)景點(diǎn),酒店,餐廳,交通等情況非常了解,我們公司的計(jì)調(diào)經(jīng)理甚至可以估算出這個(gè)高速什么時(shí)候會(huì)堵車(chē),這都需要長(zhǎng)期的工作積累。
按操作環(huán)節(jié)分為:地接社計(jì)調(diào),專(zhuān)線(xiàn)(批發(fā)商)計(jì)調(diào),組團(tuán)社計(jì)調(diào)。工作內(nèi)容差不多,很多大社既有地接社,同時(shí)做專(zhuān)線(xiàn)(批發(fā)商),并且有自己的組團(tuán)社。例如眾信,康輝等等
計(jì)調(diào)的工作主要內(nèi)容包括以下幾點(diǎn):
1、搜集負(fù)責(zé)區(qū)域的旅游資源,包括景區(qū)政策,酒店政策,餐廳用餐環(huán)境標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)游聯(lián)系方式,交通資源(航空公司,鐵道部/票務(wù)中心,車(chē)隊(duì))......事無(wú)巨細(xì),只要可能會(huì)用上的資源都可以背著,說(shuō)不定將來(lái)就能用得上。
2、設(shè)計(jì)線(xiàn)路,根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境,客戶(hù)需求設(shè)計(jì)相應(yīng)可實(shí)施的線(xiàn)路。你在市面上詳細(xì)的線(xiàn)路都是專(zhuān)業(yè)計(jì)調(diào)做出來(lái)的,會(huì)需要詳細(xì)到游覽時(shí)間,交通時(shí)間,用餐時(shí)間地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn),參考酒店等。
3、核算報(bào)價(jià),每一條旅游線(xiàn)路就是一個(gè)產(chǎn)品。每個(gè)產(chǎn)品多少錢(qián)都是需要計(jì)調(diào)核算好的,旅游是個(gè)利潤(rùn)率低的行業(yè),這就要求計(jì)調(diào)在核算的時(shí)候務(wù)必要保證價(jià)格的準(zhǔn)確+有競(jìng)爭(zhēng)力。
4、團(tuán)隊(duì)操作,出發(fā)前需要提前安排好:派哪個(gè)導(dǎo)游帶團(tuán)?確定在哪個(gè)酒店入???在哪個(gè)餐廳用餐?司機(jī)聯(lián)系方式,車(chē)牌號(hào),航班號(hào)信息,送機(jī)人是誰(shuí)?當(dāng)?shù)靥鞖馇闆r怎么樣?......在出團(tuán)中,需要應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況,需要保持24小時(shí)開(kāi)機(jī),隨時(shí)處于工 作狀態(tài)?;貓F(tuán)后,需要做好賬單,包括支出賬單和收入賬單。
旅游行業(yè)整體工資不高,就不要期望計(jì)調(diào)好到哪里去。平時(shí)工作還好,就是到了旺季和出現(xiàn)突發(fā)情況時(shí),整個(gè)人精神都是緊繃狀態(tài)。本人做過(guò)2年的國(guó)內(nèi)組團(tuán)計(jì)調(diào),遇到過(guò)食物中毒,航班臨時(shí)取消,導(dǎo)游甩團(tuán),汽車(chē)爆胎,鐵路被洪水沖垮,山洪滑坡景區(qū)停業(yè)......旅游途中會(huì)遇到的問(wèn)題有時(shí)候真的沒(méi)法預(yù)想,只要是有團(tuán)在外面心就一直懸著,睡不好,吃不下,玩不痛快?,F(xiàn)在沒(méi)做了,整個(gè)人都輕松了許多。
只是簡(jiǎn)單的說(shuō)說(shuō)啦,不喜勿噴。
7. 旅行社銷(xiāo)售計(jì)調(diào)招聘
旅行社計(jì)調(diào)工資由兩部分組成,基本工資十操作抽成?;竟べY不高,抽成要看團(tuán)隊(duì)。計(jì)調(diào)很累的,24小時(shí)在線(xiàn)。
8. 旅行社銷(xiāo)售計(jì)劃
現(xiàn)在正是秋收季節(jié),大量?jī)?yōu)質(zhì)水果也在不斷的涌入市場(chǎng)中,而葡萄現(xiàn)在也是進(jìn)入到采摘的末期,對(duì)于種植戶(hù)來(lái)說(shuō)能夠獲得一個(gè)豐收獲利的結(jié)果是最好的,那么如何更好的銷(xiāo)售自己家種植的葡萄呢,老于從以下幾點(diǎn)來(lái)分析一下。
一、品種迎合市場(chǎng)、管理要科學(xué)
對(duì)于如何能夠銷(xiāo)售自己種植的葡萄,首先最簡(jiǎn)單的就是要在選擇品種上下功夫,葡萄有好多品種,要在結(jié)合自己當(dāng)?shù)氐臍夂蛳逻x擇優(yōu)良的,易管理的,迎合市場(chǎng)需求的品種去種植,如今大家都喜歡顆粒大、無(wú)籽的雜交品種,所以選擇品種是最簡(jiǎn)單也是最重要的一步,其次在管理方面,為了提高葡萄的著色度和品質(zhì),在葡萄架構(gòu)方面要增強(qiáng)葡萄的光照時(shí)間,在用水和施肥方面也要有精心的管理,只有這樣才能夠種出品質(zhì)保證的葡萄。
二、銷(xiāo)售渠道多樣化,加強(qiáng)自媒體銷(xiāo)售手段
現(xiàn)在隨著新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和自動(dòng)終端媒體的發(fā)展,銷(xiāo)售渠道已經(jīng)變得多樣化了,在保證產(chǎn)品品質(zhì)的前提下,開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道,加上自媒體銷(xiāo)售手段是促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)最好的方法,目前各大平臺(tái)都有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷(xiāo)售和直播帶貨功能,所以老于建議采用新媒體直播方式來(lái)促進(jìn)開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道,這樣你的葡萄更好的去迎合市場(chǎng)需求了。
三、提高農(nóng)副產(chǎn)品深加工程度,促進(jìn)利潤(rùn)二次升華
對(duì)于果農(nóng)來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)單的出售自己的種植產(chǎn)品是天經(jīng)地義的吧,當(dāng)然如果仔細(xì)分析會(huì)發(fā)現(xiàn),無(wú)論是否豐收,農(nóng)民的收入一樣不高,這其實(shí)是農(nóng)副產(chǎn)品中間流通環(huán)節(jié)的問(wèn)題和農(nóng)副產(chǎn)品深加工力度不強(qiáng)的原因,因此為了增加種植戶(hù)的收入和促進(jìn)葡萄更好的銷(xiāo)售,不妨在葡萄深加工方面多用心一下,老于建議可以在葡萄酒釀造和干貨方面進(jìn)行深加工,隨著技術(shù)的提高,東部地區(qū)也可以通貨技術(shù)創(chuàng)新把鮮果葡萄加工成葡萄干或者釀造優(yōu)質(zhì)果酒,這樣不僅提高葡萄的利用率,還可以拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)的延伸和帶動(dòng)農(nóng)民的增收。
以上三點(diǎn)就是老于對(duì)于銷(xiāo)售葡萄的一點(diǎn)思考,歡迎關(guān)注魯北老于,一起共同探討關(guān)于三農(nóng)的趣聞樂(lè)事。
9. 旅行社業(yè)務(wù)計(jì)調(diào)
計(jì)調(diào)部門(mén)主要工作職能一般包括:
1、計(jì)調(diào)部門(mén)負(fù)責(zé)旅行社旅游工作的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配,其工作職能在于對(duì)內(nèi)接待、安排旅游團(tuán),對(duì)外計(jì)劃、協(xié)調(diào)、發(fā)團(tuán)等多重職能。
2、計(jì)調(diào)部門(mén)要制定、修改和完善公司各常規(guī)線(xiàn)路的行程及具體安排,及時(shí)制定出符合客人要求的旅游線(xiàn)路及報(bào)價(jià)。
3、計(jì)調(diào)部門(mén)在每次安排公司帶團(tuán)出去的陪同人員出團(tuán)時(shí),負(fù)責(zé)進(jìn)行交待和安排工作計(jì)劃,應(yīng)把全陪人員所帶團(tuán)隊(duì)的各方面具體情況及事項(xiàng)分別詳細(xì)地告知全陪人員,以及全陪人員帶團(tuán)在外旅游過(guò)程中有可能出現(xiàn)的問(wèn)題要作全方位的考慮,以防出現(xiàn)差錯(cuò)。
4、計(jì)調(diào)部門(mén)要加強(qiáng)同外聯(lián)人員的聯(lián)系,及時(shí)了解、掌握、分析反饋的信息 ,然后進(jìn)行消化、吸收、落實(shí)。
5、計(jì)調(diào)部門(mén)要按規(guī)定整理公司組團(tuán)團(tuán)隊(duì)資料的歸檔工作。
6、計(jì)調(diào)部門(mén):要負(fù)責(zé)公司旅游電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理。
10. 旅行社銷(xiāo)售計(jì)調(diào)的工作內(nèi)容
計(jì)調(diào)部門(mén)主要工作職能一般包括:
1、計(jì)調(diào)部門(mén)負(fù)責(zé)旅行社旅游工作的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配,其工作職能在于對(duì)內(nèi)接待、安排旅游團(tuán),對(duì)外計(jì)劃、協(xié)調(diào)、發(fā)團(tuán)等多重職能。
2、計(jì)調(diào)部門(mén)要制定、修改和完善公司各常規(guī)線(xiàn)路的行程及具體安排,及時(shí)制定出符合客人要求的旅游線(xiàn)路及報(bào)價(jià)。
3、計(jì)調(diào)部門(mén)在每次安排公司帶團(tuán)出去的陪同人員出團(tuán)時(shí),負(fù)責(zé)進(jìn)行交待和安排工作計(jì)劃,應(yīng)把全陪人員所帶團(tuán)隊(duì)的各方面具體情況及事項(xiàng)分別詳細(xì)地告知全陪人員,以及全陪人員帶團(tuán)在外旅游過(guò)程中有可能出現(xiàn)的問(wèn)題要作全方位的考慮,以防出現(xiàn)差錯(cuò)。
4、計(jì)調(diào)部門(mén)要加強(qiáng)同外聯(lián)人員的聯(lián)系,及時(shí)了解、掌握、分析反饋的信息,然后進(jìn)行消化、吸收、落實(shí)。
5、計(jì)調(diào)部門(mén)要按規(guī)定整理公司組團(tuán)團(tuán)隊(duì)資料的歸檔工作。
6、計(jì)調(diào)部門(mén):要負(fù)責(zé)公司旅游電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理。
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