看到最近智慧酒店很火,有沒有必要轉(zhuǎn)型成智慧
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未來酒店肯定是往這方面發(fā)展的。智慧酒店能夠提高酒店服務(wù)效率、管理效率、人體感應(yīng)還能給酒店節(jié)約能源開支,手機(jī)控制、觸控控制還可以提高顧客滿意度。
特別是入住開門之后,會(huì)自動(dòng)開燈、還有音樂之類的。
所以肯定是有必要的。我所知道的例子比如ZMAX連鎖酒店,就是用了深圳住好智能這個(gè)牌子的智慧酒店系統(tǒng)。還有什么品漫呀,潮漫呀這些都是智慧酒店連鎖來的,你可以都去了解下他們用的什么牌子的智慧酒店系統(tǒng)。
在智慧酒店火熱,技術(shù)應(yīng)用層出不窮的時(shí)代,酒店如何避免“病急亂投醫(yī)”?
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智能改變生活,科技引領(lǐng)未來
在智慧酒店火熱,技術(shù)應(yīng)用層出不窮的時(shí)代,酒店如何避免“病急亂投醫(yī)”?“智慧酒店”一詞已然成為了目前一個(gè)比較吸引人眼球的噱頭,很多酒店行業(yè)已經(jīng)或主動(dòng)或被動(dòng)的對著自己酒店進(jìn)行著大刀闊斧的改革,畢竟在時(shí)下品牌林立的酒店行業(yè)中,智慧酒店的概念無疑是一個(gè)新的亮點(diǎn),刺激著廣大的消費(fèi)群體,而作為酒店行業(yè)從業(yè)者來說,市場的蛋糕往往只有那么大,越早的進(jìn)入市場,便可以越早的占得自己的一份份額。
但是,智慧酒店的概念也在不斷發(fā)展中趨向更加廣泛,從開始的LoT行業(yè)主導(dǎo)的解決方案,再到后來VR/AR技術(shù)的滲透,人工智能的強(qiáng)勢干預(yù),甚至是區(qū)塊鏈更是為智慧酒店加上了一份神秘的面紗。
而對于酒店方來說,智慧酒店對于他們一直處于一個(gè)概念階段,往往他們會(huì)被市場業(yè)務(wù)員所誤導(dǎo),對于智慧酒店的所有模塊在被一定神化之后,便開始盲目的引進(jìn)推廣,但是實(shí)際帶來的結(jié)果卻是增加了運(yùn)營成本,而成本的增加也導(dǎo)致了銷售額的一度下滑,似乎智慧酒店的加入對這些來說,變得食之無味,棄之可惜的局面。
那么,酒店方對于智慧酒店的接入,如何才能避免病急亂投醫(yī)呢?
專業(yè)選擇
首先,作為酒店管理者,我們應(yīng)該去調(diào)研市場,而不是被動(dòng)等待市場業(yè)務(wù)員的上門推銷,甚至我們應(yīng)該避開熟人的關(guān)系推薦,畢竟市場上每一家公司都有其存在的獨(dú)特亮點(diǎn),因此,找到一個(gè)適合自己酒店的服務(wù)商直關(guān)重要,正所謂我們剛好恰好需要,他們剛好專業(yè)。
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的結(jié)果必定是可以推進(jìn)酒店的智慧化腳步,如此也可以真正做到占據(jù)市場份額。
一站式服務(wù)
在選擇好自己合適公司后,便是由該公司出具一套適合酒店方的智慧解決方案,在此時(shí)最忌諱的便是由多個(gè)解決方案強(qiáng)行拼湊出來的智慧酒店,表面看上去每一個(gè)模塊都代表著行業(yè)領(lǐng)先水平,但是多模塊的介入,因?yàn)槟肯翷oT行業(yè)并沒有自己比較統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范,因此各模塊在互相協(xié)調(diào)中,或多或少會(huì)出現(xiàn)一些問題,而這些小小的問題,在客戶面前就會(huì)被無限放大,最終影響酒店的整體形象,致使品牌效應(yīng)減弱。
選擇性放棄
雖然說在智能化公司在給出我們一套解決方案肯定是可以打造出前衛(wèi)的智慧酒店,但是最好的不一定是最適合我們的,酒店應(yīng)該綜合考慮市場因素,消費(fèi)群體,以及本酒店所面對的消費(fèi)層次來最終選擇適合自己酒店的模塊區(qū)域,過多的智慧元素的加入,雖然能體現(xiàn)智慧酒店的時(shí)尚感,但是成本的空前增加,也會(huì)讓自己的部分消費(fèi)者望而卻步,我們在積極爭取一部分市場的同時(shí),也應(yīng)該同時(shí)照顧固有市場,只有如此統(tǒng)籌兼?zhèn)?,才能更進(jìn)一步。
智慧酒店的趨勢固然是不可擋的,但是對于智慧酒店眾多模塊的選擇權(quán)卻在酒店,酒店智慧化是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,對于中小型酒店來說,肯定是不能一蹴? ?就的,因此,對于智慧酒店,我們應(yīng)該保持理性態(tài)度,選擇性接入,只有這樣,酒店的未來發(fā)展才是不可估量的。
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