富蘊縣：旅游法庭進(jìn)景區，服務(wù)游客零距離
4月25日，富蘊縣人民法院旅游審判團隊立足富蘊縣地域特點(diǎn)，充分發(fā)揮職能作用，在五·一小長(cháng)假來(lái)臨之際，持續開(kāi)展巡回審判、普法宣傳等活動(dòng)，增強群眾法治意識，滿(mǎn)足游客維權需求。
“屈法官，您看前方區間車(chē)等候區怎么那么多人圍在一起”，“走，看看去，是不是發(fā)生什么事情了”。在法律宣傳過(guò)程中該院工作人員察覺(jué)異樣立即上前詢(xún)問(wèn)。在游客你一言我一語(yǔ)中得知，在區間車(chē)候車(chē)區等車(chē)途中，由于山區氣候變化莫測，大家都著(zhù)急上車(chē)躲避寒冷，發(fā)生了擁擠事件，于是就發(fā)生了爭吵的一幕。屈法官將雙方當事人分開(kāi)，由其和法官助理分別進(jìn)行調解，在一番細致釋法析理后，最終雙方握手言和，面對惡劣的天氣和疫情防控的要求，游客要做好旅游攻略，避免發(fā)生類(lèi)似事件。
此次旅游巡回法庭進(jìn)景區，不僅達到對游客普法宣傳、法律咨詢(xún)的效果，同時(shí)對旅游公司、景區管委會(huì )在提供旅游服務(wù)的不合理現象提出司法建議。對于旅游糾紛案件，法官提前介入，對糾紛前置調解，及時(shí)化解矛盾，降低訴訟量，實(shí)現了旅游糾紛就地咨詢(xún)、就地調解，讓游客玩的放心，讓旅程無(wú)比安心，讓法治理念更深入人心。
近年來(lái)，富蘊縣人民法院致力于打造“楓橋式人民法庭+旅游巡回法庭”，以“專(zhuān)快精”主動(dòng)服務(wù)，截止目前無(wú)旅游糾紛進(jìn)入訴訟程序。今后可可托海“楓橋式”人民法庭將進(jìn)一步發(fā)揮審判優(yōu)勢和調解經(jīng)驗，統一旅游糾紛處置尺度，積極探索多元化解決旅游糾紛新機制，降低當事人的訴訟成本，推動(dòng)旅游糾紛的“智慧審判”，以司法服務(wù)與保障推動(dòng)富蘊旅游業(yè)持續健康發(fā)展。
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