國慶節長(cháng)假首日，敦化六鼎山文化旅游區游人如織！
今天是國慶節長(cháng)假第一天，六鼎山文化旅游區游人如織，雖然早上陰雨綿綿，但是并未阻擋廣大游客來(lái)景區參觀(guān)游玩。節日期間景區工作人員全員上崗，他們堅守在各個(gè)崗位，耐心地為每一位游客提供服務(wù)。服務(wù)中心工作人員說(shuō)：“每天都有上百名游客來(lái)咨詢(xún)問(wèn)題，對每名游客提出的問(wèn)題，我們都會(huì )詳細、耐心的解答，讓大家都乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。”為了讓廣大游客度過(guò)一個(gè)舒適、和諧的節日，國慶黃金周開(kāi)始之前，景區專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了保障工作調度會(huì )，針對景區交通、環(huán)保、安全、服務(wù)等作了詳細部署，責任落實(shí)到人、注重服務(wù)禮儀、提升服務(wù)水平、規范景區內秩序、保證游人游覽安全。
除了景區優(yōu)美的景色之外，文明旅游，也是一道亮麗的風(fēng)景。在景區停車(chē)場(chǎng)通往游客服務(wù)中心的路上，地面整潔，幾乎看不到果皮、紙屑等；在售票窗口，游客們自覺(jué)排隊買(mǎi)票，乘坐觀(guān)光車(chē)也井然有序。游客萬(wàn)先生表示：“六鼎山文化旅游區的風(fēng)景別具一格，文化底蘊深厚，環(huán)境、衛生等都很不錯，而且這里的工作人員都很熱情。”
井然有序的景區環(huán)境離不開(kāi)堅守崗位第一線(xiàn)的工作人員，今天是六鼎山文化旅游區票務(wù)經(jīng)理彭博在景區度過(guò)的第七個(gè)國慶節，“售票工作看上去是簡(jiǎn)單的，但要做好是不容易的，無(wú)論工作崗位多么平凡、辛苦，我都要用最好的心態(tài)來(lái)面對。不懈怠、不厭倦、不冷漠，因為我們售票員每一個(gè)細小的動(dòng)作都代表了景區的形象。國慶黃金周期間，大家都在與家人外出游玩的時(shí)候，我還在崗位上堅守著(zhù)，只能對家人深表歉意，因為景區需要我。中秋、國慶、春節，這些讓人一聽(tīng)就開(kāi)心的節日，我雖然不能放假，但看到廣大游客走近這里的時(shí)候，我很開(kāi)心，因為是旅游旺季，景區更需要我。”
“服務(wù)從心開(kāi)始 細節決定成敗”是六鼎山景區一直秉承的服務(wù)口號，設身處地的為游客著(zhù)想，盡可能去幫助他們。對游客的一句親切問(wèn)候，一次周到的服務(wù)，換來(lái)游客們對景區的信任與支持。
來(lái)源：六鼎山文化旅游區 （史宇 供稿）
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