2020這一年不平靜

更不平凡

這一年

逆風破浪，成就非常

2020年，在黃石規(guī)劃展示館走過的一年多歲月里，在許多個難以忘懷的時空定格里，我們把時間的指針回撥，回顧這一年里那些讓人難忘的瞬間。

一、品牌活動

2020年，我們銳意創(chuàng)新，開展各類公眾參與活動，全年共組織活動21場，參與人數(shù)達1217人。

大冶市團委關愛留守兒童——“春雨行動”

黃石電視臺組織中小學生開展“中國少年先鋒隊愛國教育”活動

“敬老愛老”重陽節(jié)主題活動

下陸區(qū)殘聯(lián)組織“感受城市魅力”活動

學雷鋒志愿服務及講解活動

疫情防控下沉社區(qū)行動

“國旗下的演講”等主題黨日活動

二、內煉成長

2020年，我們優(yōu)化內部制度，強化展館管理；組織專業(yè)培訓，打造全能團隊。

規(guī)范服務機制（規(guī)范接待流程/制定管理制度）

定期開展培訓（參觀勁牌酒廠及銅綠山古礦遺址）

服務技能競賽（開展自評互評活動/季度考核表）

三、熱情服務

2020年，我們堅守初心，用熱情的服務迎接每一位到館的參觀者。2020年共接待團隊229個，參觀總人數(shù)3萬余人。

2020年，我們獲得了以下榮譽，這些榮譽的獲得，不僅是對規(guī)劃館工作的肯定，也是規(guī)劃館團結協(xié)作、上下齊心集體精神的最好證明。

榮獲“2020年度黃石市文明窗口”稱號

榮獲“2019-2023年度科普教育基地”稱號

東楚晚報/黃石日報等媒體系列文章報道

江蘇援黃醫(yī)療隊隊員為黃石留言

來源：黃石市自然資源和規(guī)劃局

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